这章文字用了17个例子来阐述grow模型（g=goal ,r=reality o=option w=way forward）在现实生活中的应用。是一章纯粹的案例分享。
案例一：授权女员工，而非直接问清楚问题是什么，直接告诉她要怎么做，而是让该员工运用grow模型制定SMART目标，设置15分钟，高效解决问题
案例二：小孩子也知道干扰。拿掉计时器，可以减少对孩子的干扰。不要对孩子提供你认为有效的方法，而是要激发对方思考他们认为有效的方法
案例三：棒球比赛。教练的喊叫对孩子造成了干扰。让孩子自己制定目标，效果更好.
案例四：体操比赛。只把专注力放于平衡木的末端，居然会产生神奇的力量。保持专注，享受比赛。
案例五：帮2岁孩子找到奶嘴。孩子缠着父母，为什么，运用“由内而外”方法，问清孩子的目标，引导达成共识，并选择了解决方法，效果非常好。
