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不论强势沟通、被动沟通、抑或固执已见，要取得良好的效果必须与观众建立和谐、融洽的关系。
赋予观众决策的权利，使其成为演讲的“核心”。
1.请观众逐一发言，促进观众融入话题，消除沟通障碍。
2.使用肢体投票，演讲者对观众提出开放性的问题。
3.设置迷你提问，鼓励观众积极回答。
4.将观众两两配对分成小组，每组分配一项经过深思熟虑的任务。
5.演讲的结尾号召观众采取行动。
当一个人的知识和技能无法主导整个展示时，最好的办法就是团队演讲。
团队展示的核心技巧。
1.团队演讲要有鲜明的过渡，介绍同事，像个人展示中的一样，以实质性内容开场，祛除弱势语言。
2.创新能使团队创造力指数级地增长。
3.其实观众也是团队的一员，不要忘记观众的存在。
以主动倾听促进信息传递
演讲者最神奇的能力是阅读观众、倾听观众、听懂观众，以获知其内心感受。而主动倾听也是一项高级技能，需要通过努力习得和掌握。下面介绍几个实用的技巧，帮助大家成为主动倾听者。
1.简短的开场问题
在开场的时候，提问题要简短，让受访者成为主体。
2.对开场问题的任何陈述和回应都可以继续用“为什么”提问。
3.使用“哥伦布技巧”，认真倾听讲话人的陈诉，找出着重强调的内容，向他们重复这些内容，从而引导其提供有价值的信息
