在介绍今天的时间管理方法论之前,先提两个问题:”你整理过自己的衣柜吗?你是怎么整理的呢?“
针对上述问题,我先来说一下我的方法:首先我会将衣服全部取出,然后开始分类,哪些是秋冬穿的,哪些是夏天穿的,哪些是不要的等等;将衣服分好类后,再将衣柜的空间进行分类,哪边是放秋冬的衣服,哪边是放夏天的衣服,哪边放内衣,哪边放运动服等等。并且会定期整理,如果最近买了新衣服,那么会根据新衣服的种类放置到衣柜中相应的位置。
通过上面的引子,我们开始正式进入本次的分享。本次我们讲的是“衣柜整理法”。顾名思义,该方法就是像整理衣柜一样来管理我们的时间。
“衣柜整理法”分为五个主要步骤:捕捉、明确意义、组织整理、行动、深思。只有将这五个步骤完整的结合在一起,才能最大程度的提高自己的效率。下面我们来逐个分析每一个步骤的具体操作。
”捕捉“,就是将关于你的每一件事情都收集起来,放到一个“工作篮”里。这里我就用书上的例子说明一下:比如我现在正在画原型图,突然市场部王经理突然打电话给我,让我联系供应商,告诉他们钱款会在下周一转账过去。而我并没有立即就去做,而是先拿出纸笔记录下来,记好后继续画原型图。一小时后,研发部的James跑过来找我,让我提供一份用户使用说明手册。忽然我又想到一件事:上午收到一些用户的bug反馈,要与研发部门Eddie沟通。于是我将这两件事依次记录到刚刚的纸上,回头又继续画原型图。刚工作了半小时,张经理打电话过来,让我制定一份产品新功能的运营策略,要求下周五前搞定。先记在纸上。一小时后,好哥们儿打电话给我,说他周五从外地回来,周末一起去射箭,还是记录在纸上。10分钟后,小赵将上月的推广费用明细表发给我,让我确认,先不管,记录下来。又过了40分钟,发现这周还有一份项目进度计划要完成,也记录到纸上。就这样当我把原型图画好的时候,发现我的纸上已经写了7件事情了。
1. 联系供应商,告诉他们钱款会在下周一转账过去
2. 提供一份用户使用说明手册
3. 与研发部门Eddie沟通关于bug的反馈
4. 制定一份新产品的销售策略,要求下周五前搞定
5. 周末一起去射箭
6. 确认上月的推广费用明细表
7. 制定项目进度计划
在这里我要提一下,为什么我接到这些事情的通知的时候,是先记下来,而不直接去做呢?一是如果一件事情做到一半突然去做另外一件事情,容易被打断思路,而再想重新将思路找回,得花费更多的时间和精力,得不偿失。二是这样子容易使自己处于无尽的忙碌中,然后就会感到焦虑和压力,反而影响工作效率。
下面我们来谈谈“捕捉”的工具,这里我主要介绍5种:
1.实实在在的工作篮或者将办公桌上的某块特定区域定位捕捉区;
2.纸质的记事本、便签、备忘录。便签可以贴在显眼的地方,时刻提醒自己,备忘录和记事本可以用来记录一些更加系统的事情。
3.电子备忘录。如今,手机俨然已是随身携带的必需品,App市场上便签、备忘录等App层出不穷,找一款适合自己的工具开始记录吧。
4.录音设备。
5.电子邮件。
希望大家找到一款合适的工具就好,不要花过多的时间在选择各种各样的工具上,因为对于收集工具也有以下几条“军规”:
1.捕捉工具越少越好,合适自己就行。就我而言,我一般只用纸笔和手机两种。
2.保证5秒内进入录入状态。灵感稍纵即逝,所以确保一有事情/灵感,就立马记录下来。
3.定期清理“收集篮”。每日清理“收集篮”,将垃圾事件、已经委托给别人的事情、已经完成的事情等删除,用一个赶紧清爽的“收集篮”迎接新的一天到来。
“捕捉”我们暂且聊到这。
“明确意义”,这一步骤的目的在于清空“收集篮”,明确每一件事情的意义,再将收集篮中的事情进行分类、制定实施方案。下面对于收集篮的处理原则进行约法三章:
1.从最上面第一条开始,依次进行明确意义。这个原则非常重要,它保证了“收集篮”中的每一条事情均受到相同的重视。
2.一次只明确一件事情的意义,完成后再继续下一件。
3.拿出来的事情永远不要再放回“收集篮”(被迫中断的事情除外)。当你将一件事从“收集篮”取出后立即判断其实质并制定实施方案,别再放回去了。
有了原则,我们就开始进行分类吧。首先将“收集篮”中的事情分为“可以行动”和“不可行动”两类,然后我们再将“不可行动”的分类三类:垃圾(这类事情千万别去碰,就是在浪费时间)、将来某时(就是必须等到某些条件成熟之后才能做的事情,比如我的“收集篮”中的第5条---周末去射箭)、参考资料(一般都是别人提供给你的一些文档之类的东西,目的是因为你有权知道此事而通知你或者便于你日后会用得上,比如我的“收集篮”中的第6条---确认上月的推广费用明细表)。对“可以行动”的事情又可以分为六类:2分钟行动(对于这类事情,我们采取的行动是立即去做)、项目(这是需要多个步骤,并且需要多部门/多角色协调的事情,比如我的“收集篮”第4条---制定销售策略,这件事需要多部门沟通、协调、开会)、任务(有多个行动组成,和项目的区别在于这些都是需要自己解决的事情,比如我的“收集篮”第7条---制定项目进度计划)、行动(就是直接可以去做的事情)、指派给别人完成的事(比如我的“收集篮”第2条---提供一份用户使用说明手册,因为这是隶属于Steven的职责,所以我只需联系给Steven让他完成就行,并告诉他一个截止日期)、特定时间做的事(这些事一般都记录到日程表中,比如在下周三前督促Steven提交报告)。
将“收集篮”中所有的事情分类完成后,开始逐一取出分析啦。这里针对“可以行动”事情中的“项目”或“任务”,我们还需要制定具体的实施方案,以确保得出“下一步行动”是什么,这里的“下一步行动”就是最终完成这个“项目”或者“任务”的过程中,需要做得每一个行动。我们根据“下一步行动”的驱动,就可以顺利完成一个项目/任务了。而再“下一步行动”的语言描述方面也是有一些秘诀的:
1.动词开头。以动词开头才能保证它具有可执行性;
2.内容清晰。制定“下一步行动”时多问自己几个为什么,需要什么等问题;
3.描述结果。尽可能在“行动”后加上结果,这样会让自己对做成这件事更有动力;
4.设定开始时间、周期、最后期限。加上时间属性后,可以更加合理安排自己的时间、把控行动的进度、同时也照顾别人的时间;
“组织整理”,这一步就是将上一步中得出的行动的判断以及实施方案进行归档。这一步我们会有以下四个产物:日程表、将来清单、行动清单、项目清单。那么如何归档呢?容我喝口水慢慢道来:
1.对于“两分钟行动”,赶紧去做,立即完成;
2.将“行动”、任务分解后的“下一步行动”均列入行动清单;
3.项目分解后的“下一步行动”列入项目清单;
4.将来的事情列入将来清单。
5.将特定时间完成的事情、委派任务立即完成后该任务的deadline一并计入日程表。
“行动”,这是最重要的一步,还是那句话just do it。对于我们在选择究竟执行那一个行动的时候,也会有四重标准来参考:
1.重要性。我们可以根据我们的职业价值观和四象限法则来作参考。
2.环境。我们可以这样理解:比如我们现在正在打电话确认事情,这就是个环境---打电话,那么我们可以找出清单中有关打电话相关的行动,然后一并去完成。这样可以大大提高我们的工作效率。
3.时间。时间是决定行动的关键因素,我们需事先考虑现在自己大约多长时间的时间段可以使用,再通过得出的结果去衡量可以完成什么样的事情。
4.精力。人的精力总是有限的,注重劳逸结合,不要把工作量大且专注度高的行动安排到一起。
“反思”,我们要对做过的事进行有效的总结,这样才能事半功倍。这一步就是总结与精进。我们要选择合适的时间进行总结,我一般都是每天下班进行一次日总结和每周日下午进行一次周总结。日总结一般都是问自己四个问题:今天做了些什么?对哪些比较满意,对哪些不满意?推进了哪些重要的事?明天的规划是什么?而周总结我一般都会:1.进一步整理、清空收集篮。2.检视将来清单、行动清单、项目清单。3.检视和有原则地调整日程表。4.对本周收集到知识碎片进行查阅、整理并加以总结。5.翻看自己的年度目标,时刻提醒自己,鞭策自己。
上一张图来总结一下今天的内容。
最后声明一下,这篇文章中的时间管理方法论来自于邹鑫老师的《小强升职记》,喜欢的朋友可以一起研究学习。