通过正面反馈,引爆你的团队

对于员工的工作进行正面反馈,就是表扬。找到员工的闪光点,做出积极有力的正面反馈,能营造团队和谐氛围。

在员工业绩突出时,管理者的正面反馈通常可以分为三个层次。

1.零级反馈:无动于衷

最常见的正面反馈是微微一笑,说声“还不错”便扭头而去,或者干脆默不作声。这是完全无效的管理方式,对员工的工作不仅不会产生任何促进作用,反而容易让其消极怠工。

2.二级反馈:给予赞扬

公开的、正面的口头表扬,就会让员工感到被团队认可

3.三级反馈:表扬他并告诉他原因

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