《客户心理》读后感

原来你要做的只有一点,那就是读懂客户的心,需要什么,你能做什么,相应地怎样达成一致,不能让客户犹豫。

磨刀不误砍柴工,十足地准备是最好的。

1.熟知产品的所有特点,善于用简单的语言消化知识,(知其一还要知其二,不是全部用得上,但是却能够左右逢源)

2.总结客户的案例,不断去改进,相信人的差异性有时候也是可以归类的。(懂得复杂到简单)

3.算计这个东西有时候不能太露骨,所以一般就要让自己知道自己不缺客户,只要是这样,客户也会觉得一心为了他,而非只是利息。(销售自己强过产品,以理服人)

4.感谢失败的案例,让自己能懂得我们的能力不是无穷大,也需要终生学习,得失不要太计较,不然永远不明白失败是成功路上多必然,成功是必须失败做垫脚石。

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