非自愿来访者之所以难以进行辅导的原因之一，是由于来访者通常是因为犯错才被强制辅导，老师对他来说往往是校方的代表而非帮助他的人，以至于老师和来访者之间变成一种对立的关系，所以要使非自愿来访者改变，就要使其变成自愿来访者，将彼此的敌对化解为友善的辅导关系，并在这辅导关系中催化来访者的改变，这对于工作繁重的老师来说具有高度的挑战性。
尊重与同理来访者的世界观。
被迫来访的来访者通常是充满敌意，愤怒，怀疑，无奈，害羞，沮丧和不安，对于自己落得必须被辅导的田地通常是很焦虑惶恐或者悲惨，因为对他们来说接受辅导往往是不得已的，是最后一个选择，所以他们会以各种方式来表达他们的不满意，例如对于强制他来访的人可能是充满批评的，对于老师所提的问题可能是沉默不语或者是不屑一顾，老师一看到来访者不合作，往往会觉得不被尊重而已，愤怒的指正来访者，或者以一种“犯错的人没有生气辩解的权利”的严正态度来教训来访者，也可能会因为早就认识这位来访者，对于来访者有既定的成见或者积累的情绪，在初次见面时就已流露出不满或者直接训诫他应该如何改进，然而批评指责，说教或者强势提供建议，很容易让来访者深锁心房，使非自愿来访者变得更为非自愿。
