什么时间做复盘
定期复盘，不定期复盘，其他有必要时
与会人员
项目经理，需求分析师，商务技术，发起人，其他高管，QA，
关于客户，敏捷项目要求带，客户参与很重要；传统项目不要带，客户参与会导致真相沉底。
实用小工具
Kanban，Mindjet MindManager，Xmind，OneNote，MS project，Jira
注意事项
客观评价，问题犀利，分为和缓；选择精明强干的主持人，由其维持会议秩序；只讲干货；避免复盘误区；多开展自我批评；积极帮助他人解决问题或指明方向；尽量控制在2-4小时内。
复盘做什么
全盘回顾，关键事件回顾，总结个人以及团队方面经验教训。
操作步骤
1. 确定主题、范围、与会人、主持人；
2. 确定会议时间、地点；
3. 准备好项目全部资料；
4. 注重有效的开场；
5. 顺序研讨、深度挖掘；
6. 精彩收尾；
7. 分享成果；
8. 跟进实施以及评估改善。
案例分享
背景：部门新成立，一半运维，一半开发。产品是：自动化运维产品，准备开年度复盘大会。
1. 列出复盘会议的主题和每部分的议题，提前让相关负责人准备一些复盘总结材料。
2. 开会交流：总结过去，展望未来；曾经和未来的差异化分析；头脑风暴其他优化建议；区别对待特殊情况。
3. 记录相关会议情况并明确会后工作
4. 安排人负责会后收集相关材料。
