直接沟通,是成本最低的人际交往

1.

某日,在朋友家喝茶。她家里收养了一条流浪狗,是被人弄失明了丢掉的。

自从来到朋友家,它的狗生就开始了开挂式的转折,被当孩子一样养——不是宠物哦。

吃肉喝牛奶这些都不算啥,朋友会定期给它们送到美容站洗澡、剪指甲、理毛,弄得干干净净漂漂亮亮的,比有些人家的孩子养得还精细。

那天,那只眼睛看不到的小狗伸着鼻子往桌子上找东西吃,恰好在我要坐下来喝茶时,它的鼻子不小心碰到我的杯子了。

我坐下来,犹豫了几秒钟,有点不好意思地开口:“小狗舔到我的杯子了。”

朋友没料到会这样,场面略尴尬了一瞬,边把杯子拿走边说:“现在给你换杯子。这样直接说挺好的。”

直接沟通,就省去了打肚皮官司,省去了闷着不吭声时自己的别扭,也省去了对方看出来别扭又不知道为什么别扭的莫名其妙。

2.

带小朋友上课,我坐在一楼大厅沙发上看书消磨时间。静静的大厅除了前台保安,只有我一个人。

过了一会儿,有位中年男子夹着根儿燃着的烟大声打着电话一屁股坐在我对面。

曾经被烟呛伤过的我,对烟味儿特别敏感,闻到烟味很快就会咳嗽,然后鼻子痒、打喷嚏之类的毛病就全出来了。

发自内心的厌恶,让我觉得要为自己发声。

“您好!能不能请您到别的地方抽烟?谢谢您了!您看这里既不是敞开的户外区域,又有禁止吸烟的标识。”

正讲电话的中年男子愣了一下,反应过来我表达的意思后,冲我点了下头表示歉意,拿着烟起身出去。我赶紧连声道谢,感谢他的理解。

以前,遇到这种情况,我会在心里判定这样的人“素质差”,皱着眉头自己离开,或者憋屈地继续待在那里,等对方什么时候醒悟或者待够了离开。

可这次我突然发现,那是误会、认知错误:他或许只是烟瘾大,随时会抽根烟,也可能是遇到什么难解决的问题抽烟减压,自己没有意识到这样会对别人产生不好的影响,并不是故意为之。

直接沟通,有效保护自己,同时又消弭了可能产生的怨怼,也提醒了对方在公共场合注意觉知自己的行为。

3.

人不是孤岛,总是要生活在这样那样的人群中,不可避免地,要跟不同性格、处事方式的人打交道,人际交往就像吃饭睡觉一样频繁自然。

可很多时候,很多人会碍于对方情面,或是怕说出来遭拒绝丢脸,甚至怕引起冲突,都是打肚皮官司,等沟通的时候说的又是言不由衷的话,久而久之,内心的真正需求就被忽略淡忘,压抑就越来越深重。

内心戏再多,都没有直接表达的沟通来得畅快,来得高效。

直接沟通,大概是成本最低的人际交往。

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