浸淫互联网行业4年,只是埋头苦干的开发君。
突如其来的人生转折让我想要换一个在我看来更具有成就感更能实现价值的行业。
不是开发,不是产品,而是运营。
在我看来,运营是从产品诞生到产品推广,产品维护到产品定型贯穿整个阶段的角色。
需要通过一系列针对用户痛点和行为进行数据分析,通过一些活动或者方案调整发展稳定用户,从而发展出一个完整的用户生态,让用户能够自发的使用并且维系产品活力。
这的确很有吸引力,如同操盘手。能够通过自己的种种手段,让用户吸附并且黏着在你所运营的产品之上。拉新然后巩固,最后最好野蛮生长。
当然这就是high点,终极目标。
回到眼前,要面对的是什么?内容,活动以及渠道。
最初的理解,作为一个运营需要什么?首先该是丰富的内容,足够吸引人的内涵。这样才能让你的有趣变成用户侧目的理由。纯粹的广告和推销让人反感,可是我们知道有些人的广告让人忍不住看了又看,比如马东的广告口播,还有一些公众号的软文神转折。都是精彩的内容产出,精心的内涵表达。
之后就是执行和坚持,只有这样,用户才能为你驻足。培养用户习惯,首先需要运营人自身的习惯吧!比如,我习惯临睡前看一篇某公众号的文章,那么一定是因为他曾经坚持了很久在每一天的这个时间段有有趣的推送。
在有了一定的用户群体之后,或许如同网恋一般,虚拟世界的交往已经不足以支撑我们之间的情谊,这个时候我们需要更多有意义的互动甚至见面。那么对于运营来说,我们的活动运营就应该展开了。我们需要互动,需要倾听,需要更了解正在使用产品的用户。那么作为活动运营,我们可以定期的举办一些活动,这当然可以包括方便传播的小游戏,h5活动,抽奖啊之类的。
你的活动有多有趣,或者逼格有多么契合你的种子用户的朋友圈格调,你的自来水就会有多少哟!
至于渠道运营,这个最基础的就是产品的发布方式方法以及各个渠道的优惠和活动啦!尽管去了解,去学习,去更新吧!
做完所有这些,或者精通某一项之后,我想运营小白已经算是一个中神了。
我们更大的目标是,了解所有的运营规则,然后知道所有的运营行为可能带来的成果,以及运营行为和产品的契合度。从而调整,并选择出最契合自己当下运营的产品的特征的运营方案。当然,我们必不可少的能力还应该包括懂得如何分析用户行为反馈出来的运营行为的正确性和有效性。知道如何采集有效的用户数据。
这就是需要不停的学习和经验的东西了!
所以,加油吧,皮卡丘!