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我们平时刷抖音,有没有被视频里的人物三观吸引住?
当然有。我们刷着刷着,它猛然变成了产品的三观。
你发现它正中是自己的需求,于是打开链接,密码一输就完成了交易 。
这样的交易场景,是产品经理的精心策划。消费者是无意识的,一旦被场景【场景+用户的故事=用户场景】带动,就会产生冲动购买的行为。
人有三观,产品也有三观,它们之间相互作用,一抓住你的痛点,你不知不觉的就被营销了。
营销的时候,我们除了要用利益去绑定用户,我们还需要不断的传递产品的价值观,让这个价值观跟这个人发生联系。
只有让产品和人发生链接,才会不断的享受用户的终身价值。从本质上讲,每一款产品研究的底层逻辑就是人。人是产品的使用者,只要搞定了人就搞定了生意。
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洛可可的创始人贾伟,通过一本《产品三观》系统性地阐述了用户思维,从用户视角、用户场景、用户共创,到用户服务、用户体验,把用户这件事掰开了揉碎了详细讲解,相信无论对于做企业还是做产品做设计的朋友,亦或是个人都会很有启发。
在当下,产品思维不是设计师才要拥有的,我们每个人都应该拥有它。哪怕你不做生意,只是发发视频,你也可以把视频当成产品。
为什么有的人拍的视频精美绝伦却无人问津,有的人拍得普普通通却招来一批又一批的粉丝?
因为你没有get到视频的三观,没有用户思维,永远以自己的视角孤芳自赏。当你迷茫的时候,不妨看看这个公式【 产品力=感知力+认知力+创造力+想象力 】能够给自己带来什么。
其实,产品力是无中生有的能力,它是人类智力,美学力管理力,制造力,资本力等,幻化在一个可承载物上的力量。
洛可可产品有五品理论:作品—产品—商品—用品—废品。它们是一步步的往下延伸的,你可以看到一个产品链,逻辑链,罗盘链。
作者说:产品的好坏,最终由谁来评判?当然是用户。因此我认为对于当代企业而言,最重要的是具有深度挖掘和满足用户需求的能力,我把它叫作产品创造的“读心术”。
以前是用户追逐产品,现在是产品追逐用户了。这本书的重点是帮助大家构建一个完整的、正确的产品用户观。
产品价值=用户体验价值。
贾伟设计的55度杯,带着父爱的温度,让很多人感受了产品的力量。但随着市场的拓展,很多人弄懂了其中的原理之后,用户体验感就没有当初那么高了。但是在营销上面,它无疑是成功的。
一个好的产品经理要做大“我”,就要能够把“我”(企业)和“你”(用户)连在一起变成“我们”,要看到更长久的“我们”,这是作者所强调的产品的用户观,也是从利己变成利他的大道。
除了这些不够, 我们们还得用世界去权衡利弊。用户角度来看,产品世界观影响着价值观,你的团队愿不愿意跟你干,用户愿不愿意为你的产品买单,其实很大层面上取决于你有没有构建一个正确、宏大、深远的世界观。
不妨这样理解,我们把产品当作一个人,它有自己的价值观,社会观,以及世界观。我们要想看得远就要站得高,把世界观进行宏大架构,达成自己的终身梦想。
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你想就这样卖一辈子糖水,还是想跟我一起改变世界?
这句话在商业界非常有名,是乔布斯在1983年用来招揽当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利(John Sculley)的话,极具诱惑力,至今仍被人津津乐道。
企业想做大做强,产品想做好做爆,一定要在产品世界观上用力。当然,构建用户观也非常的重要。
怎样才能构建用户观?作者给出了五感:价值感+沉浸感+参与感+满足感+愉悦感。
我作为一个普通消费者,也需要这五感的叠加。所以说产品经理人,不仅仅是一个谋略家 ,更是一个用户体验家。他们可以替换的身份,才可以形成一个体验环。
作者在书中还提出了三个构建用户全局思维模型:
1.用户全局观链条观:首先,转换成利他的用户视角,把自己放到用户的位置上思考问题;然后,围绕用户构建不同的用户场景,在用户场景中进行开放式创新,让生产商、渠道商、用户等全部参与到产品设计中来;而后再设计相应服务节点与流程,提供直抵用户内心的服务;最后产生良好的用户体验。
2.用户全局观罗盘:我们可以根据自己的实际情况选择任意一个擅长的模块【用户视角,用户场景,用户共创,用户服务,用户体验】进入,再用它撬动、串联其他四大模块。只要能够找到这几个模块之间的联系,每一个模块都可以作为切入点进入,然后构建全局。
3:用户全局观涟漪:它们之间不是简单的相对关系,也不是简单的初和始的关系,而是你投石于水中,水面便会荡起波纹,一层层向外扩散。几个模块之间相互纠缠,相互成就。
它们之中没有最好,只有最适合。无论采用哪一种模式,只要你能够真正融会贯通,都可以有所收获。对于这些方面,我还要加强理解和应用。
至有些思维理念被读者吐槽,我们应该辩证性的看待,毕竟商业社会中不确定性太多。这本书是一本镜子,照见了我的产品思维这一块的空虚,里面的东西还要好好的去悟。
张萌老师周一在直播间请到了贾伟老师,他给我们讲了一些产品和产品思维,让我真正的意识到产品的三观和人的三观是多么的重要,同时也需要我不断地在生活中找到实际的例子来进行巩固。
我印象最深的就是张萌老师的复盘:家庭也需要用产品思维来进行创造,让1+1>2,让每个人的需求得到满足,同时让每个人的价值观和人生观得到彰显。因为每个人的时间有限,有效的链接也不是很多,所以他们家每天晚上九点钟都有个家庭读书会,让选择和改造都相互的链接,从而成就更好的家庭氛围。
我们读书,不能只以自己的三观去看待它,只要从各个角度,以先着象后抽离的方式去一步步的加深理解并且运用。