便签训练营第4拆（R+I）2018.3.15
【R阅读原文片段】
《博韦商务沟通》，270页为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。
(要根据受众可能的反应来决定结构是直接方式还是间接方式。)
【拆书家讲解引导】
表达的时候，应该先说事实，还是先说观点？在向领导汇报或跟人讲道理时，是开门见山好，还是娓娓道来好？二者的区别在于，是结论和观点先行，然后适当举例（直接方式），还是从事实与论据切入，最后引出自己的观点（间接方式）。多数人会依照自己的性格和习惯来决定表达的顺序：性子急的，就开门见山亮观点；性子慢的，就水到渠成慢慢讲。还有些人说，不应该依据自己的性格，应该依据受众的性格：如果领导性子急，表达者应开门见山地亮出观点，否则就娓娓道来。片段1.5的建议是，要依据受众的接受程度来设计表达的顺序，若预计受众容易接受表达者的结论（结论符合受众的预 期或立场，受众对表达者比较信任），则先说结论和观点。否则，即使对方性子很急，也还是先从事实开始，加以论证分析，最后推导出结论吧。强调一下，间接方式的表达，要求在开头的时候受众根本听不出来你的观点是到底是什么。等你亮出观点的时候，他们已经跟着你的思路走了很远了。
【A1联系过往经历】
今天跟领导汇报培训报名时，我说“有的培训项目超出了预期报名人数，我们可以对报名人员进行调节。“
领导的回答是”你给我看看报名情况，超出人数不多，你可以打电话问问可不可以增加几人，尽量满足报名老师的需求，以免影响老师的积极性。“
我只能根据领导的要求，打电话向上级部门征求加名额。
【A2规划今后应用】
明天我需要向领导讨论读书简报的制作问题。首先了解领导的接受程序。根据领导的性格和处事风格，比较适合直接的表达方式。
接下来说观点。读书简报如果把所有老师的心得体会放上去的话，老师可能并不会有什么兴趣阅读，我建议摘录各位老师的精华部分。
再说事实。各位老师的读书心得篇幅长短不一，内容有很多的重复，有的观点大同小异。
