昨天阅读贾杰老师的《活得明白》一书,阅读到一个有趣的案例:贾杰老师在咨询时,使用了一种被戏称为“北斗七星阵”的方式,借助轮番坐在代表不同角色的七把椅子上这种方式,从行动到语言上,有力地促使来访者换位思考,并在换位过程中,使得来访者从多个角度去看问题,并很快消除了心理障碍,为下一步化解矛盾建立了基础。
贾杰老师在文章后半部分,提到这其实就是帮助来访者扩展视角,分别从旁观者角度、对象角度、过去角度、未来角度、榜样角度、发展角度等去看待同一个问题从而突破了个人主观思路的局限。使得问题不再成为问题。
最近在上新精英的“生涯辅导实战进阶班”时,授课老师也提到一种工具叫“强力工具箱”,通过一系列的提问,从假设角度、时间角度、角色角度、度量角度、愿景角度等对现在的困境进行提问,敦促来访者反复思考,并自我总结、自我提出解决办法和下一步行动方案。
其实,很多时候,“解铃还须系铃人”,自己产生问题,答案也往往就存在自己心中。可能只是一时的冲动和盲目,使得看不到解决方案。咨询师要做的,通常不是指点或者直接给出答案,而是陪着来访者,平复心情,并运用恰当的技巧进行引导,引导!即可。