“沟通就是20%的问题加上80%的情绪。”
在微博上看到这句话时,我点了一个赞,然后又点了收藏。
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”
沟通,很重要! 然而, 在愤怒的情绪驱使下, 怎么能先停下来 真诚地沟通? 所以,我想说 良好的情绪和氛围, 也是必不可缺。
心理学家李松蔚在讲沟通时说过一个观点——
我们对于自己看不惯的想法或者行为,往往会给一个简单粗暴的,负面的解释:你是因为「有问题」才会这么想/这么做!
你这么想是因为思想不成熟;
你不靠谱;
你三观有问题;
你有病(中二病);
你不负责任;
你无情,残酷,无理取闹...
但是,一旦我们认同了这样的解释,就失去了从对方的立场,来理解这件事的能力。——后者,才是建立有效沟通的基础。
这两种立场的区别在于:
简单粗暴立场:你这样做是因为你有问题。
有效沟通立场:你这样做是因为对你有好处。
如果在沟通中,对方的目的在于——认为你是有问题的,我跟你沟通的目的,是要耐心地,有技巧地,循循善诱地帮助你意识到问题。
当对方这么想的时候,这个沟通已经注定无效了。因为他没有跟对面的我在一个世界里。
沟通的艰难,在于理解。
这又让我想起了一句话:我们经历磨难,是为了更好地安慰他人。
从这一点来看,我突然又对自己的敏感报之以理解,或许是因为自己的触角够敏锐,才能以文字来带给人以安慰和共鸣吧。
分享了一些自己的切身感受,也把自己脆弱的一面展现给了你们。我甚至非常坦诚地承认这里面有自己的问题,比如敏感,焦虑,玻璃心。
但是人和人的相处和靠近,或许就是一个暴露缺点之后发现他人可以理解和治愈的过程。
并不是要成为一个完美的人才能得到爱,而是因为袒露了不完美的时候,你同样也表达了爱,才让自己更加努力趋近于完美。
我们一次次掏出真心,无非也是想在无数次无效沟通中,再次勇敢出发,找到这样一个人。就像心理学家马歇尔卢森堡博士在《非暴力沟通》一书所讲的那样:沟通的目的并不是为了说服对方,而是为了让对方准确无误地感受到你的需求。它其实,是一门关于协作的艺术。
我最深爱的人,伤我却是最深”,这句歌词能够引起很多人的共鸣。情侣,夫妻,以及父子、母子、父女、母女之间,都可谓最为亲密的亲人,也非常清楚彼此之间的深情,但却很难避免和停止伤害对方。
你或许想提出一个建议,完全是为了对方好,但是话一出口,就变成了干涉,甚至听上去会有嘲讽、指责的意味,这种情况下,对方必然要展现防御乃至反击的姿态。
学会沟通, 学会调整情绪, 学会控制脾气。 千万不要, 把最坏的情绪 给最爱你的人!
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