文/風

一、不懂说话，团队都不会带

一大早，一个在企业担任中层管理的朋友找到我，“你之前推荐的那个小伙子，昨天跟我说要离职了”

“具体是什么情况，我知道这个小伙子工作很勤快，肯定是你欺负人家了”我摇了摇头，“你说说情况”。

这小子说“我让他感觉不舒服，做得憋屈”！

朋友这席话瞬间提醒了我，的确这位朋友人际沟通方面存在一些问题，不然凭借他现在的能力，早就是公司的核心团队了。

二、管理是艺术，批评看出个人的艺术水平

且不论管理人员，我们日常生活中就有很多的对话是关注批评的

评判得好，让对方心甘情愿的接受你的建议，更为你呐喊，贴标签，“这都是关心我啊”！

批评失担，轻则当场辱骂，小试身手，重则怨恨一生，悲乎哀哉！

管理中，上司对下属提出批评，那是家常便饭！

有一种上司，他对员工做得事，有什么不满会直接说出口，不会顾忌到员工的心中承受能力，

妥妥的白刀子进，红刀子出，然后还让员工像没事一样的继续去干活。

上司：我不是在带孩子，耍脾气的回家耍！

三、在职场这么多年，其实鼓励比批评能更加的鼓励员工前进，

有时候，上司一个无意中的表扬，拍掌，都能激励员工更多的上进，能用鼓励的，切记不要用批评

曾经遇到一个上司，特别喜欢贬低员工，无所不用其极的将人贬到地面，还美乎其名曰：我讲你贬低了，你就要反弹，用你的实力去证明你不是他们说的这样的！（职场张良计：zhichangmoulie）

这种负能量的激励，我相信不是每个人都受用的！

从心理学的书籍中，我们也可以找到一些观点，

自家小孩是一个顽皮捣蛋的孩子，从小就是老师眼中的熊孩子，经常在课堂上捣蛋，欺负同学，扰乱课程秩序那是家常便饭，突然有一天他发生了改变，开始帮助老师维持课堂秩序，学习成绩也开始稳步上升！

只因为老师对他说了一句话：你是一个很有责任心的孩子，我想让你当班长，帮老师管理下同学，好不好呢？

四、能鼓励的不要评判，评判也需要艺术

采用铺垫式语句，先扬后抑

先肯定对方，再否定的技巧，就能让对方听得进你说的话，才能达到我们的本次说话的效果，

反之，不管是说得对对方有多大的好处，对方的注意力都还是停留在你评判的地方上！

话题铺垫，既可以让对方明白你的心情，也可以让他更好的理解你的话，不要，要是铺垫不当，就会让对方产生被全盘否定的错觉，从而排斥你！

比如这两个话式：

“你过来，我有事跟你谈一下”，瞬间觉得有什么重要的事情被对方发现了（如果你做了什么亏心事），会做出防御的姿态，想着如何才能解决眼前的局面！

“我得说说你”，有什么感觉呢，是不是回到小学时期，老师一通批评的话语啪啦啪啦的从你脑海里涌现，想逃都逃不了！

换成这两个句式

“尽管有些话很难说出口，但还是希望你能听一听”

“你是团队的主力，有些话我想跟你说很久了”

是不是很好了呢？你有哪些评判的小建议呢？欢迎在文末留言