概念:比例偏见
对用户来说,20块钱的东西便宜10块钱,比300块钱的东西便宜30块,更有诱惑力。虽然30块实际便宜的更多,但它相对于300块的原价,只便宜了10%,而10块虽然更少,但它相对于20块的原价,看上去便宜了50%呢。这种50%“显得”比10%便宜的心理,就是“比例偏见”。
小结:“显性”的“比例偏见”,是不顾基数的不同,认为50%的折扣比10%的折扣更便宜,买1送25比买1送3更划算;“隐性”的“比例偏见”,是明明同样比率下,认为10/200比1/20更大,13.5‰比1.35%更触目惊心。
问题:112件工作,完成了95件。为了激励员工,你觉得说:A)完成了95件;B)还剩17件;C)还剩15%,哪个的激励效果更好呢?
我觉得选B激励效果会更好。完成95件因为没有直接说还剩多少可能效果会削弱,同时15%可能会因为对数字不敏感效果也不明显,我觉得说还剩17件更能激励人,因为剩下的不多,对于关心任务进度的人来说,听到还剩下17件马上就能完成,明显会受到激励。