1.克服悲伤情绪最有效的办法是“三个 P”理论，这个理论来自心理学家马丁·塞利格曼（Martin Seligman）。
2.不要自责：遭遇不幸的时候，一个非常自然的反应就是责备自己。事实是这件事只是发生在你身上，并不一定是因为你而发生。
3.知道悲伤不是永久的：人们常常高估生活打击对自己情绪负面影响的持续时间。人有一个“心理免疫系统”，会尽量让我们感受好一点。平复悲伤，就是这个系统的作用之一。所以事实是悲伤通常会随着时间慢慢减弱，而且小孩恢复得更快。
4.你遭受的不是全方位的打击：人们总认为遭受的打击是全方位的。事实是生活的其他方面并没有失去什么。多考虑生活中好的方面，还有就是想想这个事情其实还可以更坏——再大的不幸，也可能是不幸中的万幸。
5.面对亲友的不幸，你要跟他说的正确的话，一共有两句。第一句，首先向他确认，你知道了他的不幸。第二句，提出帮助。“我听说了你的事，我知道了。如果有什么我能帮忙的，我随时都在。”
6.面对亲友的不幸，帮忙最好的办法是增加一个选项，提供一种控制感。一个尽在掌握的控制感，一个终极的选项，才是给予亲友的真正的信心。
7.人，是一个会成长的有机体，人体的系统，在很多情况下会表现出“反脆弱” —— 经历一次打击之后，反而会变得更强。在经历诸如失去亲人、失去工作、得了疾病这样的重大打击后，人的思想、认知和情绪，也可能会有反脆弱的表现。
8.15%的人在创伤后会得一种叫做创伤后应激障碍（PTSD）的病，很难复原。有的人会表现出坚强和抗打击能力，还能恢复到原来的水平。超过50%的人，经历创伤之后至少有一个积极反应。对此心理学家专门有个名词，叫“创伤后成长（post-traumatic growth）”。
9.创伤后成长有五种状况：发现自己的力量、知道感激、获得更深入的关系、发现生命的意义、找到新机会。
10.犯了错之后恢复自信的方法，是去做具体的小事，并且每天都想想这一天自己都做出了哪些贡献 —— 所谓「small wins」，也就是从这些「小成功」中找回自信。
