「RIA学习力」输出第十一天 2018.12.21
「R，阅读原文」
吹毛求疵的人
你可能会发现你想要影响的人怀疑你的诚意、你的能力或者你传达信息的资格。在这种情况下，你需要讲述一个可以证明你诚意、能力和资格的故事。保证和许诺并不会扭转这些人对你的看法。
吹毛求疵的人对好的意图是具有免疫力的。他们想要证据—证明你在行动上也是出于好意。亲身经历的故事最好，但是如果他们不认识你，事情就变得困难了。
在谈话中，最好讲述一个你亲身经历的故事，这可以给吹毛求疵的人提供充足的证据。
迪克用一个故事讲述了MTW公司是如何在行动上体现“以人为本”的。他说，每年和员工谈论保险问题，他都如履薄冰。不管他选择哪家保险公司，总是会有抱怨。他决定让最关心保险公司的人做决定。他授权给一组员工，让他们来选择保险公司。他确信在这一组员工中有对之前的选择最不满意的人，他给了他们45天时间来做决定。后来，他坐在会议室里听取这个小组中每一个人的决定(在这个故事中有一个重要的细节问题一吹毛求疵的人总是很关心顺序的问题)。让他吃惊的是他们决定实行个人投保。他接着说：“在这次会议上，他们并没有请求获得批准，他们一直解释这个决定对我们所有人来说意味着涵盖面更广能够获得更理想化的经济效益。这是他们给出的建议，他们也做到了这点。”他的语气充满自豪，更加验证了故事的真实性。即使最吹毛求疵的人也可以从迪克惠勒的话中体会到“以人为本”的承诺。
在墙上贴着的写有“以人为本”口号的海报，永远不会使吹毛求疵的员工信服。他们想要证据，一个故事可以给他们提供强有力的证据。你应该想到，吹毛求疵的人会去验证你的故事的正确性──所以你最好讲一个亲身经历的故事。如果你对于你宣讲的内容没有亲身经历，你就先将影响吹毛求疵的人的想法搁置一边吧。
「A1，激活经验」
请描述你见过的吹毛求疵的人，他们在面对新的观点、新的技术时有哪些表现，请举一个实例佐证。（提示，注意规避泛泛而谈）
我有个朋友喜欢每次听见与原来不符合的做法，就会说“这不可能”。有一次我们再讨论现在最新的研究说健康不健康要看大肠里面的菌群是不是好的菌群，她听到了说不可能，健康的医学指标才准确，菌群有看不到，怎么可能证明健康呢？另外的朋友将报告发给她，她有质疑说，你这资料是官方的发文么？另一个朋友说反正你爱信不信，我要坚持很酸奶增加有益菌群。
「A2，规划运用」
老公每天早上为老婆做一个鸡蛋，煎了鸡蛋说该煮鸡蛋，煮了鸡蛋该煎鸡蛋，结果老公早上煎了一个鸡蛋又煮了一个鸡蛋，老婆说这个煎的应该是煮的，那个煮的应该是煎的，你把鸡蛋搞反了。
请你为这位吹毛求疵的夫人讲个故事，在讲故事前设定好你讲故事的目标。
目标是不管是煮鸡蛋还是煎鸡蛋都是爱。
从前一对新婚夫妻，老公很爱老婆，老公的表达爱的方式就是做早餐，知道老婆喜欢吃鸡蛋，可是他不知道老婆喜欢怎样的做法，第一天满怀信心地做了煮的，老婆眼睛一瞪，不满意说要煎的，第二天还是信心满满地做了煎的，老婆愤愤地，还是不满意说要煮，老公疑惑了。第三天老公心想我煮一个煎一个，老婆应该会满意了吧，第三天他煮了一个煎了一个，老公更混乱了，老婆居然说这两个鸡蛋弄反了，弄反了，弄反了……
