关山月
和戎诏下十五年，将军不战空临边。
朱门沉沉按歌舞，厩马肥死弓断弦。
戍楼刁斗催落月，三十从军今白发。
笛里谁知壮士心，沙头空照征人骨。
中原干戈古亦闻，岂有逆胡传子孙！
遗民忍死望恢复，几处今宵垂泪痕。
企业战略的特征 P51
答：①全局性 ②长远性 ③抗争性 ④纲领性
企业战略的层次结构可分为总体战略、经营战略和职能战略三个层次。P52
简述企业战略规划过程 （P53）
答：企业战略规划过程如下：
（1）判定问题；
（2）评估问题的重要性；
（3）分析问题；
（4）提出与问题相关的战略；
（5）发展战略计划和形成行动方案。
试用波士顿咨询公司法对各个战略经营单位进行评估并制定相应的战略措施 P56
答：波士顿咨询公司法，以市场增长率为纵坐标（以 10%为临界点），以相对市场占有率为横坐标（以 1.0 为临界点）。划分为四区：问号类、明星类、奶牛类、瘦狗类。对于四类业务，企业可采取的主要措施有：
（1）发展。以提高经营单位和相对市场占有率为目标，甚至不惜牺牲短期利益。如对于问号类业务，增加资源投入，使其发展成为明星类业务。
（2）保持。即维持经营单位的相对市场占有率。主要针对于奶牛类业务。
（3）收割。即以获取短期利益，不多考虑长期利益。针对问号类及瘦狗类业务。（4）放弃。即清理、撤退某些资源，用于效益较高的业务。针对没有前途或妨碍企业盈利的经营单位。
5、规划成长战略（2009 年论述）P59-60答：
（1）密集式成长战略①市场深入（市场渗透） ②市场开发 ③产品开发
（2）一体化成长战略①后向一体化 ②前向一体化 ③水平一体化
（3）多角化成长战略①同心多角化 ②水平多角化 ③综合多角化
1、大宝化妆品在广告中称要“早一抹，晚一抹”，这种密集式成长战略称为（ A ）。
A 市场深入；B 市场开发；C 产品开发；D 多角化发展。
2、健力宝饮料公司兼并生产易拉罐生产企业，这种一体化称为（ A ）。
A 后向一体化；B 前向一体化；C 水平一体化。
3、原来生产拖拉机的企业，现在准备生产农药、化肥。这种多角化称为（ B ）。
A 同心多角化；B 水平多角化；C 综合多角化。
6、市场营销管理的一般过程
答：市场营销管理的一般过程如下：
（1）明确经营战略与目标；
（2）战略性市场营销决策；
（3）战术性市场营销决策；
（4）制定市场营销计划；
（5）实施与控制市场营销活动。
试述市场营销组合内容及其特性 P67-69答：
（一）市场营销组合是企业为进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的市场营销手段。内容包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
（二）市场营销组合的特性有：
（1）可控性：市场营销手段是企业可以调节、控制和运用的各种因素。
（2）动态性：市场营销组合不是固定不变的，而是变化无穷的动态组合。
（3）复合性：构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括多个次一级或更次一级的因素或手段。
（4）整体性：各种手段及组成因素不是简单地相加在一起，而是成为一个有机整体。
根据多因素投资组合矩形而划分的三种战略地带
答：（1）“绿色地带” 市场吸引力和经营单位的竞争能力都最为有利，一般采取增加资源投入和发展、扩大的战略
（2）“黄色地带” 市场吸引力和经营单位的竞争能力都为中等水平，一般采取维持原投入水平和市场占有率的战略
（3）“红色地带” 市场吸引力偏小，经营单位的竞争能力偏弱，一般采用收割或放弃战略。
