定目标学习心得

成为一个合格的管理者除了自身的职业素养外,还需要有工作技能。今天跟随cherry老师的步伐来学习《定目标》。

“why  what  how”这两次听课整体上给我的最大启发,在做任何事之前都要思考这三个问题。为什么,是什么,怎么做。

Why定目标?

“你设置什么样的目标,你的团队就是什么样”那我想说的是你设置什么样的目标,你自己就是什么样!没有目标是阻止我们从普通走向卓越的原因。而工作的意义只有一个,就是辅助达成自己的人生目标。因此每个人都是不同的,因人生目标而定。经常有人争论究竟是否应该把工作当成事业,这种争论其实没有什么必要,因为这个问题本身没有答案,工作态度的不同,是源于人生目标的差异。

What目标?

找到答案的方式只有一个:先想清楚自己的人生目标到底是什么。人生目标是动态可变化的,最关键的,是你要先自己定一个。于我而言,我工作的目标物质上就是要有属于一套自己的房子,精神上满足自己的自身地位和丰富自己的羽毛,更高层面的就是尽量严肃青少儿语言教育行业的风气(这可能就是cherry老师说的梦想目标)

How定目标?

这个答案就是这节课重点要讲的内容。

一、什么是好的目标

1、常规业务:通过科学的数据分析来做存量和新增业务的目标

2、创新业务:先拍脑袋在用数据去证明并修正,目标是需要跳一跳才能够到的。

3、老板:要敢于拍梦想目标(真正的创新是高目标倒逼出来的)

4、管理者:公司的方向是你的,你的方向是员工的,带领团队执行过程,辅导团队拿到结果。

在定目标的过程中,有一个定律:求高则中,求中则低。

5、To  B 企业续签率达到优秀的标准是70%,你设置什么样的目标,你的团队就是什么样!

二、目标管理的全生命周期

1、定目标:制定目标、分解目标并达成共识、选团队、sell目标

2、追过程:建立目标仪表盘数据、带领团队执行kpi

3、拿结果:跟踪并堵到团队完成kpi 、review目标复盘总结

三、如何科学的制定目标

Sku 指的是扩品,可以销售三个产品

挤泡泡:比如说10个陌拜电话中,有五个未接,我们最开始就先达到数量要求,再去追求质量,也就是拧毛巾

拧毛巾:抓质量,然后调整过程中的任意一个变量,做业务增长。

先抓数量,再抓质量,最后调变量。

2、目标的分类

(1)多视角

静态目标—对内看

动态目标—对外看(市场占有率,行业排名,竞品)

(2)多层次

底线目标:保证手底下的人能完成这个目标,拿到钱

梦想目标:结合去年销售额的百分比,10%是低水平,及格是30%,优秀是去年的50%

(3)多维度

显性目标:看得见的业务目标

隐性目标:团队目标(借假修真的目标,比如说你想通过这个目标锻炼员工的抗压能力,应对能力,预判能力,培养几个接班人等)

3、目标的分解

拆到不能拆为止,管理者的核心在于如何做增量目标。

4、如何选团队

发挥员工的优势

适合创新型业务的人:没有条条框框的人,有担当,勇敢,敢全部砸进去,all in,客户说了算

5、如何sell目标

1)描绘美好前景:梦想在于传递传递,要跟个人相关,画大饼

2)塑造危机感:做到的好处和做不到会怎样

3)分析现在的困难:给大家分析完成目标的挑战和问题

4)给出解决方案:大家一起讨论出解决方案

6、sell目标的五个步骤

1)描绘蓝图

2)强调价值:社会价值/企业价值

3)分解目标:给出路径,梳理关键指标

4)利益激励:物质上的,成长类的,自我实现价值的

5)塑造危机:不完成有惩罚、错失机会、被超越等

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