《从收欢迎到被需要》第六章运用高情商解决6项情商难题读书笔记

个人总结：

一：合理拒绝，表达意愿，能力范围之内去帮忙，用适当的方式表达，不要直接拒绝，影响关系。

二：如果安慰人？同理心，管住自己表达欲，不充当人生导师，安慰时不秀个人，陪伴，引导安慰者发泄情绪。

三：互相帮忙、互相成就一直都是高情商的精神内核之一。

四：恭维，善意的恭维也是人间不可少，有度，有方法。

五：有方法的批评，清楚目标，适当沉默。

六：道歉也是适当引导别人进行情绪的发现，具象化自我批评体现道歉的诚意。

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