情绪影响因素:1.主观感受2.交感神经系统3.认知水平4.情绪管理方法:1.觉察并描述情绪的生理反应2.命名情绪3.厘清想法舒缓情绪1.承认与发现2.释放生理压力如哭、运动、流汗等3.调节认知(武自珍老师,认知疗法)或想法