苗敏,恭喜你完成坚果读书-第五期学以致用第7天打卡。
今天你阅读了《产品思维》第四章中的最后一部分。作者举了很多概念,有框架效应、锚定效应、注意力偏误、主观验证、证实偏见、逆火效应、概率思维与0/1思维、知识的诅咒、峰终定律、宜家效应、间隔效应和延迟效应。关于如何认知用户心智和判断用户心智,作者给出了四条建议,第一:获取足够完善的用户画像和用户场景。第二:要对普遍存在的认知偏误有些了解。第三:要有极强的同理心分析拆解用户表达的内容,对用户行为背后的心理决策逻辑做共情猜测。第四:要用科学论证的精神反复讲。最后作者留了一个小作业,在社会心智层面,中国人和印度人有哪些相似的地方?又有哪些不同的地方?我希望你能够认真学习本章中提到的所有的概念,应用到自己的工作和生活中。
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