管理的本质六. 1.2.3

-当供大于求,供求关系逆转时,竞争的焦点就逐渐向顾客转移,从分销活动领域到交换活动领域,最终进入消费活动领域,而竞争的内涵不断深化,竞争的手段不断升级。

-企业的价值创造系统也逐渐扩展开来,向技术或市场两端延伸。从生产领域,延伸到研发活动领域,或者延伸到商务领域。

-知识体系与管理体系,两者必须形成复合系统,才能支撑以知识劳动者为主题的分工一体化关系体系,并使这个体系具有创造价值的能力。

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