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　　世界是纷繁复杂的，很多事情我们虽然习以为常，但并不了解其真相，我们需要用一些理论来揭示事物运行的逻辑规律，推演命运发展的因果关系。

　　我们更需要用一些理论来指导我们的生活和工作，以使我们的生活更加美好，工作更加顺利。世界上许多神奇的人生定律、法则、效应，运用这些神奇的理论，我们可以解释人生中的诸多现象，使我们能洞悉世事;更重要的是，这些理论能指导我们如何去做，如何去改变我们的命运。不管你是否知道这些定律法则，这些法则和定律都在起着决定性的作用只是我们很少去关注它们。

　　【一、破窗理论】

　　假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。——黑兹利特

　　破窗理论：也叫HU破窗效应UH(Break Pane

Law)一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

　　【二、彼得原理】

　　“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”

　　“体系萧条”下的可怜人类，可以用“排队木偶”一词来形容，他们会经过生存、打卡、

　　填表、执行无意义的仪式等阶段。

　　【三、华盛顿合作规律】

　　类似于我们“三个和尚”的故事。

　　华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无事成之日。

　　企业里常会有一些人，嫉妒别人的成就与

　　杰出表现，天天想尽办法进行破坏与打压。如果企业不把这种人除去，久而久之，组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。

　　【四、帕金森定律】

　　“一份工作所需要的资源与工作本身并没有太大的关系，一件事情被

　　膨胀出来的重要性和复杂性，与完成这件事怕花的时间成正比。”你以为给自己很多很多的

　　时间完成一件事就可以改善工作的品质，但实际情况并非如此。时间太多反而使你懒散、缺乏原动力、效率低，可能还会大幅度降低效力。

　　【五、蘑菇定律】

　　很多大学生走出校园都抱着很高的期望，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬，

　　工资成了衡量彼此价值的唯一标准。一旦得不到重用，工资达不到预期，在校园编织的梦想就会彻底破灭。这时就容易失去信心，失去工作的热情，并进而消极地对待工作。所以，调整心态就显得特别重要。

　　初入世的人为了获得上司和同事的注意，急于表现，发表轻率的言论。这不但不能引起

　　人们的注意，相反还会引起老员工的反感，留下夸夸其谈、不知轻重的的印象。要知道，蘑菇出世没有人会刻意注意，相反在磨掉棱角适应社会，在最单调的工作中学习，认真对待每一件事情，多做事少抱怨，主动学习主动自发，在不被人注意的时候每天都激励自己，才能有所作为。

　　绝大多数人都要经历蘑菇的萌发过程。但是，萌发的时间过长，就会被人认为是无能者。

　　所以，要善于表现自己，寻找机会脱颖而出。要找到自己的定位，选择自己的道路。在组织中，把忠于集体放在首位，通过坚持不懈的努力，终将获得成功。

　　核心理念：新生事物和人像蘑菇那样在长大之前，要经历不公平待遇和不被重视的痛苦。应用要诀：端正心态，脚踏实地，乐观对待未来。应用领域：经济、管理。学习后可以深刻认识和有效解决如下问题：1、初涉职场问题2、员工培训问题3、新产品推广问题4、企业、个人成长问题5、适应环境问题6、晋升问题

　　【六、墨菲定理】

　　事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

　　墨菲定律并不是一种强调人为错误的概率性定律,而是阐述了一种偶然中的必然性

　　一、任何事都没有表面看起来那么简单;

　　二、所有的事都会比你预计的时间长;

　　三、会出错的事总会出错;

　　四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。

　　【七、根据墨菲定律延伸出】

　　人生哲学

　　1、别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴?

　　2、别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜?

　　3、不要以为自己很重要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升上来?

　　4、笑一笑，明天未必比今天好。

　　5、好的开始，未必就有好结果;坏的开始，结果往往会更糟。

　　处事原则

　　1、你若帮助了一个急需用钱的朋友，他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。

　　2、有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──不理他。

　　3、你早到了，会议却取消;你准时到，却还要等;迟到，就是迟了。

　　4、你携伴出游，越不想让人看见，越会遇见熟人。

　　爱情意义

　　1、你爱上的人，总以为你爱上他是因为：他使你想起你的老情人。

　　2、你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对方的时间有多长，你反悔的时间就有多长。

　　生活常识

　　1、东西越好，越不中用。

　　2、你往往会找到不是你正想找的东西。

　　3、你出去买爆米花的时候，银幕上偏偏就出现了精彩镜头。

　　4、一种产品保证60天不会出故障，等于保证第61天一定就会坏掉。

　　5、你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是可能找到的最后一个地方。

　　6、东西久久都派不上用场，就可以丢掉;东西一丢掉，往往就必须要用它。

　　7、等公车的时候，往往不是你想等的车已经过去好几趟，而你等的车还是没有出现。

　　8、另一排总是动的比较快;你换到另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快了;你站的越久，越有可能是站错了排。

　　【八、手表定律】

　　只有一块手表，可以知道时间;拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确

　　的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。

　　深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。

　　【定律启发】手表定律带给我们一种非常直观的启发：对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从;对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。

　　【九、不值得定律】

　　最直观的表达为：不值得做的事情，就不值得做好。这个定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

　　1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀

　　热情去做。

　　2、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，

　　如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。

　　3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例

　　如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。

　　总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们

　　看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。

　　【十、羊群效应理论】

　　在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去;这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。

　　【十一、酒与污水定律】

　　管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一

　　桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。

　　在我们的可视范围里，要把60%的眼光的放在10%的人才身上，把15%的眼光留给

　　70%的庸才，把剩下的25%的眼光坚定不移的盯住20%的小人。要趁那匙污水还没发臭

　　之前，象变魔术一样把他悄悄的净化，即使倒进了芳香甘醇的美酒里也不会坏了口味，反而增添了雅兴，这就是最好的效率!

　　【十二、马蝇效应】

　　再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

　　【启发】越是有能力的员工越不好管理，因为他们有很强烈的占有欲，或既得利益，或权势，或金钱。如果他们得不到想要的东西，他们要么会跳槽，要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作，就一定要有能激励他的东西。这种激励因素不就是那只“马蝇”吗?

　　【马蝇效应评价】

　　出色的领导，都深谙激励之术。

人的欲求是千差万别的。有的人比较理想，可能更看重精神上的东西，比如荣誉，尊重;有的人比较功利，可能更看重物质上的东西，比如金钱。针对不同的人，要对症下药，投其所好，用不同的方式去激励他。总之，要让这匹马儿欢快地跑起来。

　　【十三、马太效应】

　　是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。

　　所谓强者越强，弱者愈弱，一个人如果获得了成功，什么好事都会找到他头上。

　　大丈夫立世，不应怨天尤人，人最大的敌人是自己。

　　【十四、二八法则】

　　80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就

　　是“二八法则”。

　　“二八法则”反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。

　　附：破窗理论等在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力，所有机会都必须抓住。

　　而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象：80%的成绩，归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%

　　的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制，就是基于这一经营理念。

　　“二八法则”同样适用于我们的生活，如一个人应该选择在几件事上追求卓越，而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完成的人生目标，而不必追求所有的机会。

　　【列】

　　“28法则”现象：

　　20%的品牌占有80%的市场份额;

　　20%的产品和20%的顾客，承担了企业约80%的营业额;

　　20%的产品和20%的顾客，通常带来80%的企业利润;

　　20%的公务员承担了80%以上的政府工作;

　　20%的论坛作者发表了80%以上的精品文章;

　　20%的高校教师领走了80%以上的教学科研津贴;

　　20%炒股者赚的钱是80%的炒股者亏的钱，等等。

　　20%拥有80%的财富80%拥有20%的财富

　　20%用脖子以上赚钱80%用脖子以下赚钱

　　20%正面思考问题80%负面思考问题

　　20%做事业80%做事情

　　20%重视经验80%重视学历

　　20%知道行动才会有结果80%认为知识就是力量

　　20%我要怎么做就会有结果80%认为只要有钱我就会怎样做

　　20%爱投资80%爱购物

　　20%买时间80%卖时间

　　20%有目标80%爱瞎想

　　20%是在问题中找答案80%在答案中找问题

　　20%放眼长远80%只看眼前

　　20%把握机会80%错失机会

　　20%计划未来80%早上起来才想今天干什么

　　20%按成功的经验做事情80%按自己的意愿去做

　　20%只做成功必须做的事情80%只做自己喜欢的事情

　　20%可以重复的做简单的事情80%不愿意做简单的事情

　　20%明天的事情今天做80%今天的事情明天做

　　20%想如何能办到80%想不可能办到

　　20%笔记好80%忘性好

　　20%整理资料80%不整理资料

　　20%受成功人的影响80%受失败人的影响

　　20%状态很好80%状态不佳

　　20%相信以后会成功80%受失败的影响

　　20%与成功人士为伍80%不愿意改变环境

　　20%只为成功找方法80%只为失败找理由

　　20%思想积极80%思想消极

　　20%心动不如行动80%永远都在等最好的机会

　　20%首先改变自己80%希望改变别人

　　20%爱争气80%爱生气

　　20%鼓励和赞美80%批评和谩骂

　　总之，“28法则”就像放在某一环境中的“坐标系”，本身可能是合理的，也可能是不合理的，

　　但在其左右一定有合理的部分，体现其重要的应用价值。

　　【十五、水桶效应】

　　水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。

　　【启发】将这个效应用在我们商务代表的业绩提升是在合适不过的了。商务代表业绩的提升主要是由心态/思维/产品知识/商务礼仪/销售技巧/行动力/以及市场营销学知识/企业管理知识/社会科学/心理科学/人文科学/经济学等知识的掌握来决定的。只有平衡发展积累知识与经验其才可能稳步提升业绩进而从一般商务代表迈向高商/销工/商务经理/商务总监;否则其永远也只能是一个普通的商务代表。

　　【十六、多米诺骨牌效应】

　　在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就

　　把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。

　　多米诺骨牌效应就是一件事情，引发一系列事情的发生而这个一系列的事情是连贯的。

　　【十七、鲶鱼效应】

　　挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼UH进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。——这就是著名的“鲶鱼效应”。

　　【启示】

　　鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使

　　沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。

　　鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说，在于自我实现。鲶鱼型人才是企业管理必需的。鲶鱼型人才

　　是出于获得生存空间的需要出现的，而并非是一开始就有如此的良好动机。对于鲶鱼型人才来说，自我实现始终是最根本的。

　　【十八、路径依赖理论】

　　人们关于习惯的一切理论都可以用“路径依赖”来解释。它告诉我们，要想路径依赖的负

　　面效应不发生，那么在最开始的时候就要找准一个正确的方向。每个人都有自己的基本思维模式，这种模式很大程度上会决定你以后的人生道路。而这种模式的基础，其实是早在童年时期就奠定了的。做好了你的第一次选择，你就设定了自己的人生。

　　所以职业规划的重要性可想而知——

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