这本书是有关共传播的专业书籍,作者以立德、立功、立言问题为起点，最后又回归到对话——当今时代的立言与说服范式——的伦理和事功之上，分上下两篇进行详述。
目标
这本书的书名是《说服与认同》,所以在起初我为自己设立阅读目标时,就就这个书名提出了几个问题:作者对于说服和认同的定义分别是什么?说服的方式和目的是什么?作者认为说服与认同之间有什么关联?不过由于种种原因,我目前只读完了第一章,但是也可以浅浅回答一下自己的前两个问题。
说服
说服在内涵上有广义和狭义之分,这里作者引用了说服在广义上的概念,即:说服泛指功利性的沟通,包括单向与双向、平等与不平等、均衡与不均衡等各种旨在谋求理解、共识和认同的沟通形态。另外,在本书中,说服主要是指那些专门化、职业化的说服。后面作者也引用了先秦时期的行人,现代公关之父的例子说明了职业说服者这一概念。
认同
作者在如下这个意义上解读了这个词:认同是一种主观建构,即对诸如一致性、存在感、身份感、意义感、归属感的体认和想象。认同也可以区分为自我认同和社会认同,前者是指自我意义感的建构及其满足状态,后者是指对他者,外在世界的体认和契应。
立德,立功,立言
范宣子问"何为不朽",叔孙豹的答案是:太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,乃为"三不朽"。作者将"三不朽"引用到说服者的职业志向上,并且给出了以下三个缘由:1."三不朽"回答了"公关何为":公共关系以立德为根本,以立功为目标,以立言为路径。2."三不朽"也确立了公关的道德基础和价值追求,这也与艾维.李的"讲真话","开明自利"相呼应。3."三不朽"还确立了公关的道德基础和价值追求。就我个人的理解,立德就是指每个个体或组织都应遵循道德的规范;立功即做有意义的事,,立言既是要讲真话,也是讲正确的话。公共从业者以"三不朽"为自己的职业追求,即是要对公众负责,不违背道德的规范,在公关活动中以立功为目标,通过职业化的说服达成目的,并进一步追求为社会和大众创造正面价值。但是现实中许多明星的公关团队为了达到目的,用一些不入流的手段歪曲事实,抹黑他人,愚弄粉丝甚至罔顾法律。由此可见的许多从业者职业道德和素养都有待提高。当然同时这也向我们提出了一个问题,当一条简单有效但卑鄙的解决方法摆在我们面前时,说服者又要如何拒绝这一诱惑呢?这时又需要依靠相应的行业规范了。立德,立功,立言既是说服者的职业志向,也是行业的风向标,说服者以立德为基础,通过立言,达到立功的目标,如果现代公关人员都能这样做,或者俱心向往之,那么现代公关事业必将发生崭新的变化,公关关系也将在社会中发挥更重要的作用。
