
图片发自简书App
前几天上午的约聊持续了一个半小时,针对当事人的低落情绪进行,现将约聊收获感悟分享如下:
一、倾听与陪伴
倾听中一定要稳住,对当事人不愿谈的要及时调整,相信当事人想做最好的自已。有些回话不能过多重复,比如“挺好”等,否则当事人会生厌!
二、资源
对当事人在意的事,在乎的人一定要细聊!对于当事人在生活中顿悟的问题(如睡眠少),要及时肯定并一般化,使当事人的出路明朗清晰化,不至于陷入问题泥淖之中。在细聊过程中,当事人的优势资源及长处渐现,对当事人自已身上存在的自己尚未查觉的优势长处展现(如辩论表达能力),甚至慢慢迁移至可能的正向面事件上(参加辩论会),给当事人增加自我价值感和我能感!另外对当事人既存的成功经验以新意呈现,这样组合赋能,必推动当事人向前迈进。
三、走出一步
对当事人辩论表达及动手能力的挖掘肯定,促进了当事人动手能力,约聊完当事人就不去买饭而要动手做一大碗鸡蛋面。