管理债务

三种形式:

1、一山藏二虎。

2、因某一员工得到了另一工作机会而对其补偿过度。

3、缺乏绩效管理机制或员工反馈机制。


                        一山藏二虎

如果你有两名非常出色的员工,他们理论上都非常适合公司的某 一职位,你会怎么做?也许你公司里技术部门的主管是一名世界一流 的建筑师,但他却缺乏将公司规模扩大一个等级的经验。你还有一名 出色的经营性人才,但其技术水平却不离。你想把这两个人都留在公 司.但职位只有一个。于是,你就想出一个好主意,“一山藏二虎”, 并因此而背负了一点点管理债务。短期利益很明显:你保留了两名员工,也不必对他们进行培养,因为他们在理论上会互相帮助,共同进 步,他们之间的技能差距立刻得到了弥合。但是很不幸,为了这些利 益,你必须在短期之内连本带利地偿还债务。

首先,这么做会令所有工程师的工作变得更加困难。如果某位工 程师需要上司做决定,他该找哪位上司呢?如果一位上司做了决定, 另一位上司有权推翻这项决定吗?如果是一项需要开会讨论的复杂决 定,两位上司是否都必须出席会议呢?谁来确定部门发展的方向呢? 如果需要召开一系列的会议来确定部门的发展方向,这个方向真的能  确定下来吗?

此外,你卸掉了他们所有的责任。如果产品计划有误,谁来负责?如果技术失去了竞争力,谁来负责?如果运营主管对产品计划的失误负责,技术主管为技术质量负责,那么如果是运营主管强迫工程师们制定了产品计划表,从而导致技术质量下滑,那会怎样呢?你怎 么知道这件事就是他做的?真正的代价是,随着时间的流逝情况会 更加糟糕。在短期之内,通过多召开几次会议,或以一种清晰的方式 进行分工,你也许可以缓和这种负面影响。然而,随着工作越来越多, 之前洁晰的分工会逐渐变得模糊,部门会逐渐退化。最终,你只能做出艰难的决定,留下一个人,一次性还清债务,否则你的技术部门就会永远陷入泥潭。  



因某一员工得到了另一工作机会而对其补偿过度

         一名优秀的工程师决定辞职,因为他得到了一个更好的工作机 会。出于各种原因,你对其予以补偿,但其他公司开出的工资比你公 司里任何一名工程师的工资都高,这名工程师并不是你最出色的工程 师。不过,他现在正在进行一个关键项目,你不能失去他。于是你给他开出了同样的条件,保住了项目,却承担了许多的管理债务。  

     你或许认为你给他开出的条件是保密的,因为你让他发誓保守秘 密。那么,秘密是怎么泄露出去的呢?公司里有他的朋友,当他得到另一家公可向其发出的工作邀请时,他会向自己最好的一个朋友咨询建议,他最好的一个朋友建议他接受他的邀请。当他决定留下来时,他必须向这位朋友解释自己为什么没有接受他的建议,否则他就会失去个人信誉。于是,他将实情告诉了这位朋友,让他发誓保守秘密。这位朋友同意保密,却感到气愤,因为他必须用辞职进行威胁,才能使工资获得合理的上涨。而且,这位朋友还因为你对他进行了过度补偿而感到嫉妒。于是,他将悄况告诉了自己的几个朋友,并让他们保密。现在, 技术部的每一个人都知道,涨工资的最好办法是从其他公司拿到工作 邀请,然后以辞职进行威胁。要付消这样笔管理债务,需要很长一 段时间。  



缺乏绩效管理机制或员工反馈机制

        你的公司现在有25名员上,你知道自己应该规范绩效管理机制, 但你不想付出代价。你担心这样做会让人产生一种“大公司”的感觉。 而且,你也不想让员工被反馈搞得心烦意乱,因为你现在不能失去他们任何一个人。大家其乐融触,干吗要破坏现在的良好局面呢?背负一点点管理债务有什么关系呢?

当某个人的工作表现没有达到工作要求时,第一笔债务就来临了:  

CEO:我们雇佣他时,他表現非常好,这是怎么回事呢?

经理:他总是不按我们的要求做事。

CEo:你们明确告诉过他吗?

经理:也许说的不太清楚……

然而,更大的债务就像一笔默不作声的高额税款。当所有人都达成共识、并且不断进步时,公司会运行得很顺利。如果没有反馈,你的公司在任何一个方面都不可能做到最好。如果只下达指令、从不进 行修正 这些指令就会显得模糊不清。人们意识不到自己的缺点时,很少会对其加以改正。不对员工的行为做出反馈的最终代价是:公司 业绩的系统性一塌糊涂。



                             小结  

我所认识的每一位真正出色的、富有经验的CEO都有一个重要特征:在回答有关部门组织的问题时,他们都倾向于选择艰难复杂的 回答。如果面临两种选择:其一,给每个人发同样的奖金,不犯众怒;  其二,极力褒奖  业绩突出的员工,惹恼其他员工。他们会选择后者; 如果面临另外两个选择:其一,撤掉今天一个很受欢迎的项目,因为该项目不在长期计划之内;其二,出于维护人心的目的或为了显得前后一致而保留该项目。他们会选择前者。为什么呢?因为他们曾经为管理债务付出过代价,所以不愿再重蹈覆辙。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,588评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,456评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,146评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,387评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,481评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,510评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,522评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,296评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,745评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,039评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,202评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,901评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,538评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,415评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,081评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,085评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容