不知道是不是和厦门相比，深圳算的上是个大城市的缘故，还是深圳的务工人员太过繁杂不堪，素质也是参差不齐的原因弄的本人数次想要愤而离职。作为一个公寓的前台实在是有好多把心酸的泪水，对着客户客客气气，恭恭敬敬就怕有些顾客脑子一抽就在各大网络平台上给一个差评。那就真是噩耗，对客人装装孙子也就算了，但是对一个已经四五十岁的保洁阿姨还有大厦物业维修部的五十多岁的师傅也从礼貌平等的关系上升的装孙子，真是一言难尽。
先大概普及一下整座大厦的构造，是由好多家公寓组成的，房间也是每家公寓每层都有，这样就辛苦了所有的前台人员与保洁阿姨。因为等电梯是整栋大厦的瑕疵，速度慢。每每等的阿姨烦躁，前台烦躁，客人那是烦躁的分分钟就取消订单以及勉强住下来还气冲冲的在前台发半个小时的火外加回房间掏出手机就“哒哒哒”的写差评，差评的篇幅赶得上毕业论文了还插上各种各样的房间图片，对于公寓的影响就像陨石撞上了茅草屋，瞬间就起火。电梯总共也就10部，乍一听是不是还觉得挺多的？9号10号电梯是货梯，顾名思义就是所有不是客人的人才能上的。送货的员工以及保洁阿姨大叔们都必须等待这两部电梯送他们到他们想上的青天，没错，还有很多大叔做保洁，有的还只是小哥的年纪。
而1号2号电梯是负责29楼到39楼的运营，3 ，4 ，5, 6号电梯是负责12楼到29楼，7号和8号就是负责12楼一下的楼层运输。而每个公寓所待着的位置也是一言难尽，相当复杂，就导致一些保洁们的猖狂。做了好多年前台，遇到的同事很多，但是下面这位阿姨简直就刷新我人生的见识。也为我枯燥乏味的上班时间上增添上一大把深山老林的柴火，还是那种不用什么电闪雷鸣就刷刷能立马起火的那种柴火。平时说话不客气老是在前台指天画地的怨天怨地怨客人怨休息时间怨工资事项，动不动就威胁不做的事情也发生几次。可是关我何事？讲了好多道理就是和她说不通，人家还在群里说，都是打工的，有什么资格说她？不爽就开除她，来呀来呀把她开除掉？然后就一大串的语音，什么我是读书人不能和她计较？什么年纪小要尊重她？之类的噼里啪啦一大堆。
凭良心来说，我已经非常尊重了，每次少了什么布草用品姐姐都是上赶的帮忙送上去。因为续住卫生还有一些时候阿姨不小心开错房门，还有把人家东西不小心扔掉的小事，每次都是我向客人道歉加道歉加道歉的N次方然后被顾客批评加臭骂一顿而告终。（也不排除有一些好脾气的顾客会在前台长篇大论的商讨这件事情的利弊还有要和老板当面谈话的）哎，做一个前台很难，做一个负责任的前台真难，做一个为保洁阿姨挡刀挡枪还要被用乱七八糟的语言胡乱攻击的前台更难。
于是在很多事情累积的冲动之下，群这个地方就成为 我与那位阿姨唇枪舌战的战场，可惜我终究是说不过她的。她是口无遮拦，我是礼貌加讲道理，所以我真的辩不过她。是谁说的有理走遍天下的，站出来，和这位阿姨好好说一下。秀才遇见兵，有理说不清就是这种情景了，真的非常憋屈难受委屈冒火。然后群里的大佬终于出声了，大佬就是我们的大老板。他发了一遍声明，大意就是说我是主管，我说的话就代表他的意思。就这样我的心情好了那么一丢丢，但是还是很冒火，也许是因为讲不赢的虚荣心在作祟。结果就是见证奇迹的时刻，这位阿姨也不拿话堵我了，直接发了个笑脸，说什么不早说，害她之前都找不到领导云云。
弄的大家哭笑不得，后来她自己辞职而去，过了几天却又后悔又发微信与大佬和二大佬说是想要回来，但是都被拒绝了。哎，还有一些客人非常奇葩的在前台辩论争论一些小事，却争执的面红耳赤的。究竟我们到底是为了什么而争执？单单只是为了争执而争执吗？还是觉得自己受了不公平的对待，想要讨回一下公道而争执？还是什么目的都不为，只是情绪不佳需要宣泄而争执？这太奇怪了，我反省了一下自己的行为，觉得不符合自己平时的行事作风。我感觉太不值得了，能讲道理的人一开始就可以讲道理，不能讲道理的人你就是像和尚念经一样在她耳边念上一万遍也没有用。以前总是觉得所有事情都可以斯斯文文的好好商量，但是越活越久就越感觉不仅仅是年龄代沟的原因还有同龄却又三观迥异的人，这些人和她越讲就越没用，还浪费时间心力。
但是当值不值得成为了一个标准，到底又是不是一件好事？
