工作中出现失误
张奋赢2021年4月2日
上午11点,因为业务原因,银行工作人员来我公司现场考察。工作结束,下一步银行工作人员带着我给她的资料要和我的领导一起外出。
银行工作人员在翻看我给的资料的时候,说:“你们这个我怎么没看懂?”她在指出疑惑的时候,我和我领导都围过去看,很快发现,是我资料提供错了。
我转身就回到我的办公室准备正确的资料。只听领导在外面安排其他同事帮我整资料,我赶紧回应道:“这事我来办,我来办。”
很快找好,需要复印。
我一边动手整理,很想对银行工作人员道个歉,是我的失误导致她的行程耽误了。
但我怎么也没说出口,领导也在旁边等着。
我有些慌恐:我犯错了,我工作不仔细,我耽误领导的时间了。我得道歉,可是我很不好意思。
这两天领导已经训过几次其他部门人员的话了。我这出现这么低级的错误,挨吵也是应当的。这领导还没吵我呢,我就羞愧难当了。
领导自始至终没责怪埋怨我一句,等了一小会儿刚好他有事走开了。我赶紧给银行工作人员道歉:“真不好意思,让你久等了。”她说:“没事儿没事儿。”
她带上正确的资料先下楼。我去喊领导,这时候我还没好意思跟领导说声抱歉,只是提醒领导他可以去办事了。
领导很和气地说:“好。”
我回到我工位上,我在想,我刚才为什么心理活动那么激烈:因为我不允许自己出任何差错。出错是不好的,都不应该犯这么低级的错误。
这让我想起来,之前犯过一个错,把给A公司的款付到行政事业单位的B公司,当时特别慌乱,十万火急地找我银行的朋友,她笑:“这事儿见多了,不是个事。在你这儿只所以是个事,是你从来不犯错。”我一听紧张的情绪缓解了太多:“对,没错,我是不允许自己犯错的。”出现这么个“重大失误”,领导也没批评我,很快错款又退回来了。
虽然发现错误我也第一时间去修正,但内心会对自己有很多否定,负面的评价。我是一个对自己要求很高的人。这让我想到:我对自己都如此苛刻,那对孩子呢?平时我很不希望孩子犯错。我似乎一直在学着允许孩子犯错,貌似我的内心越来越强大。但一点风吹草动,又把我脆弱的内心暴露无疑。
任何事情的发生都有积极的意义。我很理解认同这句话,我也希望有一天我能从内心真正地做到,能够坦然面对自己的失误。