萨提亚谈论了11个健康和谐家庭的标志，给大家简单介绍一下。
第一个特点就是在一个和谐的家庭里，人可以自由地倾听，也非常喜欢倾听对方。所以你感觉一下你在这个家庭中你喜欢去倾听别人吗？有人喜欢倾听你吗？如果有的话，那么就是一个和谐的。
第二个特点就是在这个家庭中是有活力的，你会感觉到这个家庭中是有活力的。就是每个成员他们的身体都很健康，表情都很放松，感觉都很享受。
第三个特点就是和谐的家庭中的时候，他们的房间通常是灯光明亮的，色彩通常是丰富的。因为萨提亚认为这个灯光明亮、色彩丰富的家庭会让人感觉到有些享受。
第四个特点就是就算沉默也非常的平和和安宁。家里即使没有说话的时候，特别寂静的时候，也会感觉沉默是一种非常平和和安宁，而不是一种害怕引起的不敢说话。
第五个特点，就是家人可以跨越年龄的这个界线，自由的表现彼此的爱。身体接触不会有任何不自然。他们非常的平等，几乎没有年龄上的差异。
第六个特点就是无话不谈。和谐的家庭是无所不谈的，他们可以随意表露自己的想法，你的失望、害怕、愤怒、开心或者你的成就，都可以是你们聊天的话题。
第七个特点，当家庭中制定的计划不能实行的时候，他们可以做出一种乐观的方式去调整，而不是责怪是谁的原因。他们对于计划是有一定的灵活性的。
第八个特点就是父母会把自己看成这个是神圣的领导者，是一个leader，不是一个发号施令的老板，不是一个boss。这两者有什么区别？大家看没看过一个漫画。领导者的意思就是带头去干，而老板的意思就是坐在那，发号施令，你们去干吧。所以父母其实承担的是一个领导者的这样一个角色，就是他们可以让孩子知道真相，可以让孩子知道自己做得不够好，他们能够坦然面对自己领头的这个失败，并且去分享做的不好的地方。这一部分又叫做言行一致。
第九个特点就是一个好的家长，他会在确定孩子认真倾听的时候才进行说教，而不是当孩子犯了错误，就马上给他们说教。因为一个和谐的家庭中，他们的父母在孩子犯错误的时候，第一步是帮助孩子战胜当时的那种恐惧感和罪恶感。你要知道一个人他在犯错的时候，他会有一种本能的害怕和一种罪恶、内疚。那么好的父母事先去帮助他们解决这些情绪，然后在情绪安抚下来之后再进行说教。
第十个特点就是爸爸妈妈知道，其实孩子犯错他不是有意的，并且知道没人有意地犯错误。所以他们更愿意去原谅耐心，矫正孩子的错误，而非去责怪他们不应该犯错误。
最重要的是第十一个特点，那就是在和谐的家庭中，父母能够意识到变化是一件不可避免的事情。实际上你会发现父母跟孩子之间很多冲突都来自于他们不接受孩子是在成长的，不接受孩子是在变化的，不接受孩子一天比一天更有了自己的想法，不接受孩子一天比一天更加的与自己不同了，而在一个和谐的家庭中，其实是父母能够接受孩子在变化。
