餐饮精细化管理学习回顾
一,案例分析
1.分析门店食材成本,人力成本,房租成本,净利润,人均贡献等数值达到合理占比。提高人效,时效,评效,翻台率等。2.优化菜单组合,主推毛利高销量好的产品。3.装饰灯光产品展示优化提升。4.服务大于口味,环境。美团点评9.0以上,服务高于其他。
二,营业额分解探讨
1.营业额=来客数*客单价
增加新客 固化回头客 增加回头客 QSC
口口相传,点评app,第一次用餐感受最为重要。保持标准以上。
三,食材成本管理
建立sop 定期培训 班次追踪 杜绝浪费
四,人力成本管理
ILUO 通岗体系导入 人才培养 人效最大化
五,能源管理
制定能源详细时段可节约设备器具
总结:培训是力量,数据是方向,行动是核心。
经营根本在于人。
服务为先,利润随后
知道是没有力量的,知道并做到才有量