“说话”言字旁，从口出，即张口发出声音。说话者虽千千万万，但是观察就会发现，你怎样说话，就会怎样做人。
有时清晨上班时，在公交车上昏昏沉沉间，骤然听到一个尖锐的嗓音大声的嚷道:“地址我不是给你发过了吗，怎么还是找不到…”因为地址问题又持续嚷嚷了一分钟。
也有次站我身后的一位男士接起电话说我是某某，要交的材料能不能提前交一下，审核需要时间。
不消说，后者的说话方式，不仅听众还是旁观者，都会乐意接受。而前者，显然，问题不仅没有解决，反而，在公众场合，让自己形象尽毁。
我在高中时曾因为回答了一个问题，给老师留下深刻印象。老师点到我回答中共两党的第二次合作。我采用先总后分的原则，先介绍大背景再逐条细分，说到兴起，一口气说完。教室气氛从我开始说时的吵嚷变得寂静，老师在班主任面前，夸的我都不好意思了~
后来我反思道，这个问题的答案，大家都清楚。只是我回答问题向来不会用“嗯，然后”等词。喜欢不管对错干净利落，一气呵成。而有同学回答问题时喜欢带语气词，这样大部分的注意力都被吸引了，答题效果就会打折扣。所以，我不应该沾沾自喜，只是占了回答问题“先总后分”这个理而已。
要想会说话，可以尝试改变说话方式，比如
先总后分，逻辑完整
直击需求，高效沟通
恰当使用高级词汇，增强专业感。
