1.真诚，互相尊重。
首先保持自己的内心真诚，相信对方是一个理智而正常的人。先从自己身上找原因，而不是去找那个要blame的人。不要人云亦云，不要做乌合之众，改变从自我做起。当你责难/抱怨别人的时候，你应该想一想为什么一个理智而正常的人会做出像他这样的行为？检讨在这个问题上自己有没有责任？
2.信息的自由交流。
组织将日常工作中的一切尽量文档化，包括沟通，会议，当前进展等。共享观点库内容越丰富，最终做出的决定就越明智。即使参与对话的人很多，只要大家都能公开自由地交换观点，最终一定会实现高质量的决策结果，为此多投入一些时间是完全值得的。
3.营造有安全感的对话氛围。
对话的目的是为了解决问题，而不是为了胜利/权威/伤害/逼迫，观察当前的氛围，灵活调整，确保对话的氛围健康，让人感到安全，鼓励观点的自由交流。
