“心里没有顾客，供什么财神都是无用的“---胖东来董事长于东来

1月22日-1月28日捐款名单上，排在第一位的公司，超出所有人的意料，它竟然是许昌市“胖东来”!

许昌，一个中国四线城市！胖东来，一个无名零售企业！但他竟然捐了5000万，超过了很多知名企业，不得不让人惊叹！

对于胖东来，肯定有很多疑问，一个四线城市的超市为什么这么火？外界对它的评价又是如此的高？我们不妨来看看胖东来这个企业是如何运作的，又是如何对待员工的。

与大多数民营企业相比，胖东来最与众不同的地方在于：自胖东来成立以来，他就矢志不渝地推行股份制，以“股权换人心”。他将最优良地资本配送给企业最为优秀的人才，根据工龄、职位等进行分配，大家都成为了胖东来的主人。

胖东来让员工死心塌地的秘诀之二，是强大的薪酬福利机制！尽管胖东来的发展在许昌、新乡等地级城市，但是员工工资却是河南省零售业里最高的。

再看看我们周边的一些企业--

1. 承诺给员工的薪资、奖金，到了年底，莫名其妙的消失；

2. 答应给员工提成，在员工完成任务并收款后，便闭口不提“提成”二字；

3. 制定管理制度时，只有罚，没有奖：迟到一次，一天工资没有了；

4. 制定绩效考核，但绩效工资从哪里来呢？直接从员工的工资里分解出来，说出来很好听，20%、30%、60%，这样一来，员工无论如何努力，所拿到的工资都不会比原来的多。

这种花里胡哨的“妙招”，花样百出，结果就是，员工们的挫败感、失望度越放越大；凝聚力、积极性越来越少。那么这个企业注定是要迫于濒临的！

于东来为什么创业初期就制定了这般俘获民心的制度，因为于东来深深明白“财散人聚，财聚人散”的道理。财富是大家共同创造的，带领大家在创造更多财富的同时，让员工成为企业真正的主人，拥有更多的财富，并享有财富，去体验人生的意义和价值。这也是他一直在追求的境界！胖东来就是要让员工一天比一天带劲，工资一年比一年高，生活一年比一年好！

将员工当成家人，让“家文化”成为企业化，并且形成企业的管理制度，长期执行并坚持不懈，这才是企业长久不衰的秘诀！