为什么总是被忽略的顺序很重要?

你是否看到很多网店最前面几样商品总是很贵?

你是否看到很多烟酒店或便利店货架最前面总摆着几样很贵的烟酒?

你是否看到很多餐饮店的菜单上的最前面几道菜总是很贵?

尽管它们的销量比较低,商家为什么还是放在了最前面呢?因为我们的决定总是会受到环境的影响──无论是我们正在考虑的替代选择,还是做决策时的环境,或者只不过是我们在做决策之前的念头,都存在着潜在的对比,因此选项出现的顺序真的很重要。心理学中有一个基本概念,叫作“知觉对比”现象。意思是,不必改变物品本身,只需改变人在看到这个物品之前的体验,就能改变此人对这件东西的印象。例如,一个卖服装的网店上,前面几件的衣服价格是2000元,而后面的衣服平均价格在300元左右,那么当人们看到这种顺序的时候,自然而然不会觉得300多的衣服太贵了,会觉得很合理。对于烟酒和餐饮店的菜单上的顺序,也运用了同样的心理机制。

同样的,作为乙方在给甲方提出各种方案和报价时,可以先说一个可能让甲方觉得成本太高的方案,等到你介绍成本较低的最佳方案时,那么对比之下,这份方案会显得恰到好处。

如果你做的是“套餐类型”的方案时,例如,桌球套餐──300元十个小时,或者住宿套餐──2000元十个房晚,你可以对调下顺序,可以说十个小时300元,或者十个房晚2000元。之所以这样做,是因为我们的注意力会集中在最先出现的信息上,而同时先把产品的收益放在前面,成本放在后面,这样人们的反应会更加积极,人们的感觉是先有收获,然后付出,这样可以降低人们的损失厌恶心理。

基于以上原理,个人在进行面试前,写简历的时候,也可以把通常的写法对调下,先把你取得的成绩全部列出来,然后再说工作年数,这样做会让你的工作成绩更加突出,增加被录用的概率。

可见,在生活中只要我们留心观察,就会发现只要做出一些小小的改变,就可以获得很大的影响力和收益。


2017/5/12 23:55记

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