平瑞青 坚持分享第385天(2018.9.17)周一
书摘：当来访者说“不知道”
最简单的方式就是等待，很多来访者，尤其是(儿童与青少年)无论对什么问题都喜欢回答“我不知道”，似乎成了一句口头禅，如果咨询师等待足够长的时间，来访者便会开始回答。例如。我觉得可能是关于我和小儿子詹姆斯的关系吧………他从来不听我的话，我特别生气……是的，可能我们俩的关系会有改善，如果在短暂的等待之后来访者没有开始回应，咨询师可以再次询问同样的问题，但是在用词上稍作调整，这样也认可了来访者的不知道。“你怎么认为”？发生些什么可能会让你认为来这里咨询对你有用呢？“认为”和“可能”比原来的问句“通过来这里会谈你最喜欢获得什么？多了一些试探性。他允许来访者不需要必须知道，因此更容易回应，如果来访者再次回答我不知道，咨询师可以再增加一些试探性：“能否想象一下，你怎样才能知道我们的谈话最终对你有用呢？”如果来访者还是回答“我不知道"，咨询师仍然有很多种继续的方式。
坚持
如果咨询师选择坚持，那么接下来可以解释一下他为什么要这样问，这样可以使这个问题正常化，以便来访者更容易回答。"我知道这不是一个容易回答的问题”很多人经常去想那些困扰他们的事情，但很少去想怎样才能够知道咨询退，是有用的，但是我非常需要了解你来这里想要获得些什么，这样我才能够确保做正确的事情，你觉得呢……"
换一个角度思考
很多焦点解决咨询是曾经经历过，如果换成他人的视角来提问，来访者可以很轻易地回答出来。因此，咨询师可以询问："谁最了解你”，“我的朋友。”那么，如果你不告诉他，他怎样才会发现这次咨询对你有用呢?”
转介者的视角
另一个帮助来访者寻找“最希望的”具体目标的方式，就是找到转介者最希望的事情，是谁让你来这里的？我的领导。好的，那么他最希望看到什么呢？如果来访者觉得很难回答，那么可以考虑与转介者一起进行一次会谈，让他表达出他最希望的事情，并与来访者进行协商。
焦点解决短程治疗师假设每一个来访者都有一个很好的理由同意前来咨询。咨询师的一个核心任务就是保持足够的灵活性，让来访者能够表达出这个很好的理由。
