彭壮说社群:成功利用社群营销的小案例

每天早上6点起床,持续早起多人视频朗读《道德经》,即兴演讲提升健康、能量、智慧!

每天白天文字解说《孙子兵法》式社群的道、法、术、器,帮助企业和创业者落地社群商业模式!

每天晚上语音讲解《春秋》等古今中外社群领袖的历史故事,为你讲解社群历史和案例。



1、如何让客户自动裂变,无论你是做什么产品的,卖产品最核心的价值是什么?

开发新客户?错了!

是维护老客户!只有老客户嘴里的你才是最真实的。

你建一个群把老客户都拉在群里,没事聊聊家常,发发红包,节假日还可以组织一个小的答谢会

你觉得这是浪费时间和金钱?

不,这就是社群营销!


2、餐馆如何利用社群营销让生意火爆全城?

有一家川菜馆是这么做的,他建了一个活动群,取名叫霸王餐,把附近的顾客拉近群里,每周一下午5点发一个红包,手气最佳者可享受128元的霸王餐,免单优惠。

他利用社群营销,餐盘霸王餐这个活动一个500人的群15天就建好了,而且每天都有新的客户。

利用社群思维来引流,让客人疯狂转介绍,最终生意火爆全城!


3、什么是社群营销?

最简单的社群营销:就是把你的铁杆客户和意向客户拉进群里,然后维护他们,从而销售产品。

这里有两个要点:

第一:群里一定是邀请那些意见客户,因为意向客户本来就有可能买你的产品,但是因为不信任,所以还没有购买。那么他们很快就会在群里铁杆的影响,成为你的客户

第二:不能让对你不那么满意的客户进群,否则他们的负面的意见会影响那些意向客户。

社群营销就是造一个场,让客户之间相互影响,达成对你的产品的忠诚度


4、实体店一招百分之百留住回头客,劝充值的营销时代已经过了,什么充200送500,顾客已经不感兴趣了,那怎么办呢?看看这家服装店是怎么做的,顾客进店,不管是否消费,送一千块钱会员卡,这个主张没有顾客能够拒绝,很多人非常奇怪,这个怎么赚钱呢,会员卡是可以抵扣现金使用的,但是每次顾客消费能抵百分之二十,相对于顾客消费打了八折,但是对于顾客来说,这个是一千块钱的现金,没有人会把一千块的现金扔掉吧


5、一个大学生在学校门口开了一家奶茶店,投资了10万块钱,用了三天就把10万成本转了回来,搞了一场活动,凡是充值200元的,可以每天喝一杯奶茶,免费喝一年,结果参与了五六百人,三天就把成本收回来了,也许你认为这是赔钱的,其实这家奶茶店赚翻了


6、有一家童装店老板把店门口翻了几台娃娃机,只要带孩子进店,老板都免费送了小朋友六个游戏币,这六个币用完了,就得自己花钱买,最主要的是娃娃机旁边放了一个牌子本店充值300元,送200个游戏币,让孩子尽情玩,对小孩子完全没有抵抗力,于是很多人就去充钱,老板半个月就收回全部投资


7、让实体店生意火爆的一个红包墙玩法,在店里找一个空白地方,把上面挂满红白,红包里面装上2-5元不等的纸条,只要顾客在里面消费,就可以拿一个红包,加老板好友领取这个红包,几乎所有顾客都会去拆红包试一下手气,并加老板好友来领取这个红包。就这样非常容易的把客户加进来,再通过后去的社群运营,粉丝变现


8、一家新开业的实体店,非常聪明,在装修的时候就在门口拉上横幅写着,取名现金奖励,一经采纳,现金奖励一万元,求广大兄弟朋友帮我这个店取个好名字,然后下面贴了一个老板的二维码,通过扫码进群,结果将近一周的时间,扫码的人数就达到了三万之多,有附近的商家,也有附近的小区人群,也有在旁边经过吃饭的上班族,大家反正每次路过都会看一眼,因为大家都有参与感,所以每次路过都会情不自禁的往招牌上看一眼,于是很快在当地迅速的传播了开来,而店主也运用社群营销,通过朋友圈,告诉所有参与了这个取名活动的用户,开业后到店消费,通通八折优惠以表示感谢,客人觉得自己付出了脑力活动,既有了参与感,又有实际奖励作为反馈,所以体验非常的好,二老板也达到了引流和截留的目的,而这就是典型的互动营销


9、社群营销三部曲

第一步:社群营销的布局,免费群或者低价群引流

第二步:在入口群给予价值,成交收费群

第三步:收费群长期互动,加给予价值成为朋友


10、一个优质社群必备的三个条件

许多人喜欢建群,然后在群里发红包。但是没过几天这个群就死掉了。

一个真正的社群是聚集一群人,一起干一件事,大家都有参与感,不然很快就会死掉。

一个优质的社群要满足如下三个条件:

第一:明确使命

我们为什么聚在一起

第二:设计仪式

我们如何达到目标

第三:提供反馈

现在距离目标还有多远


11、实体店如何结合社群年赚千万

南京的一家线下服装店采用社群方式卖衣服,让自己的点成为试衣体验中心。以销售穿衣搭配课程为主顺带卖衣服,同时在社群卖一些高端的商品,仅此一招年赚千万。


12、做社群最大的门槛是什么?

时间门槛

很多朋友一开始做社群,急于求成最终缺乏耐心,最后导致半途而废,全盘皆输。

其实这类人为什么失败的原因是因为他们没有意识到,做社群需要持续进行,价值输出、IP的打造、日常运营。

从一开始就已经注定了社群是一个长期主义,社群是持久战。有一夜暴富的思想做社群,永远都做不起来。


13、平台社群,取代了公司。以后公司这个概念越来越淡化了。

基本上所有的公司都是上面是生态,下面是平台,下面是社群

所以最底下是一个社群,是一个圈子。就是我说做微商,做社群那个最底下叫人联网。


14、这个时代是叫做圈子的时代!

社群=圈子。

什么才是最大的入口?圈子是最大的入口!

所以以后的架构会变成什么?

以后所有的公司都是卖货的,以后经营产品,这种圈子社群都是在经营人的

平台社群,取代了公司。

会员归属于一个圈子,一个社群

社群再往上就是一个平台,一种生活方式。



作者:彭壮

社群商业落地咨询顾问

专注社群营销和运营,为企业提供社群架构的咨询服务,帮助中小企业和实体店社群落地,主要投资社群模式型公司。

社群五行系统助力企业和创业者打造盈利社群:金-社群价值、水-社群引流、木-社群激活、火-社群裂变、土-社群领袖。

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