昨天的文章《沟通时几个注意事项（一）》提到了两个观点，一个是对比，你一个是站队。在谈到对比时，就是当我们想要传递一个信息的时候，在表达这个信息之前，我们能不能先抛出一个与这个信息相反的信息，或者是距离较大的信息，让听众有一个认知失衡，前后信息对比尺度越大，让听众的大脑消耗的能量就越大，听众对这个信息记忆力就会更大。
在谈到站队的时候，无论我们表达任何一个观点，表达任何一个信息，我们要给人感觉，你是和他站在一起的，是他们一个队列的。具体的方法，要对于对方的话语给予及时反馈，对于对方的感情要充分的理解，对于对方的需求要充分的满足，对于对方的观点和行为要达成一致性。
今天的文章继续来谈谈沟通时的几个注意事项：
第一、压低
第一个和你分享的关键词：压低，所谓的压低自己，就是当我们和对方沟通的时候，我们要给人感觉对方是比我们之上的，对方的地方比我们更加高，对方比我们更加的有优越感，对方的财富比我们高等等。也就是说，我们要刻意的压低自己，这就像翘翘板一样，我们要故意将自己的翘翘板压的很低，进而的抬高别人，这就是压低的好处。
不知道大家有没有这种感受，当你去参观朋友的房子时，装修的比你更豪华的房子时，你的大脑会无需中一种不舒服感，这就是因为在你大脑中，你会自动的和你朋友房子进行对比，在对比中感觉到不舒服；反之，若是你参观一个朋友的房子比你装修的房子很简陋的时候，你会有一种优越感，会感到非常的舒服，当你想要表达自己的观点的时候，你说话的声音都会特别的响亮，非常有底气。一样的道理，在沟通的时候，我们要让别人有一种优越感。
比如说，上周我和我的家人，参观了刚刚新开业的健身房，当我走进去看的时候，我看到一个店老板出来，在观察时，我就感觉他的身体和我们不一样，于是我就说，哇，你身上都是健身过的吗？都是肌肉吗？这个老板可能不怎么会说话，于是就说“难道是肥肉”，看到这么一幕的时候，我感觉对方说话的语气有点问题，于是我就笑咪咪的说，看我的身上才是肥肉，于是对方就会有一种优越感，马上就被我的笑脸和自己的优越感所说服了，之前的不好的语气，马上消失了，后面沟通就会感觉到特别的和谐。
再比如说，在领导给我安排任务的时候，我对于这个工作已经尽力了，可是还是会遇到一些问题，我会故意减低自己的，说说自己的弱点，我就说，领导啊，我呢，你也知道，情商特别的低，与人沟通能力比较弱，特别是关于人的工作开展是天生就有缺陷的，因此，对于这样的事情，我已经尽力，在我减低自己的弱点的时候，领导也就会考虑到我的情况，降低对我的要求……
有些时候，我们要要学会示弱，说说自己的弱点，压低自己，降低自己的能力水平，一旦真的有任务需要我们完成时，我们不能完成时，领导们也不会要求太高，真的能够完成的比较好时，也能够给领导一个惊喜，何乐而不为呢.
因此，在生活中、工作中，适当的表现出自己的弱点，减低别人对我们的期望值，更为重要的是，让别人感觉到别人很厉害，让别人舒服，让自己安全。
第二、具体
第二个想要和你分享的关键词：具体，这个我在之前的文章中有反复提到过，就是我们人类生活在这个世界中，我们看到、听到的这个世界，都是具体的，真实的、具体的东西。那么当我们要沟通的时候，我们尽量的要用一些具体、真实的东西呈现出来。
那有的人就会说，那书籍上的哪些抽象的概念哪里来的呢？这些抽象的概念，都是人类为了能够更好的理解这个世界，更好的解决问题，给每个事物，每个现象，取的一个又一个的名字。我们在和人沟通的时，千万不能也用一些抽象的概念和人沟通。当然，在进行学术交流的时候，我们可以用一些抽象的术语。可是在真实的世界中，我们大部分人，都是普通人，普通人看到过的，几乎都是真实的世界。当我们表达自己的观点的时候，千万不要直接观点抛出，就什么话也不说明了，一定要用一个真实的、具体的事物作为论证你这个观点的依据，对于人的大脑而言，既能够记住这个观点，又能够对具体的事物发挥想象。
那么有的人就会说，我们应该如何讲述这个真实的世界呢？比如说，每次我在和学生上班会课，或者找学生聊天的时候，我总会找一个载体，讲讲榜样的故事，举出生活中案例，拿出我拍的照片，或者给某个学生赋予美好的标签等等。这些载体，就如同帮助我说服别人的工具，一旦有了这些工具，那么说服别人的效果会非常的精彩。
若是，你遇到一些非常抽象的东西，可能基于某种原因，找不到这样的事物，那么我们最好也要弄一个类比，还可以做一个比喻，比如说，今天上午我和我的孩子去参观自然博物馆，我4岁的孩子对于地球的结构不是很明白，于是我就将他平时很喜欢吃的鸡蛋做一个类比，蛋黄就像地核，蛋白就像地幔，蛋壳就像是地壳，这样我的孩子就会更加容易理解这个地球了。
因此，就如人的本能来说，人类都是喜欢具体的，鲜活的东西，那么我们何不就用这些鲜活的东西作为和他人沟通的观点呢？
总之，今天的文章和你分享了在与人沟通时要学会压低自己，要学会用一些具体的东西来说服别人，期待今天的文章能够给你带来一些价值。
