20180310贾曼三条

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这几天同事之一一直没有预约颐高熙悦的客户,坐立不安,很焦躁,于是她一直打电话,在不断接受客户否定后的第三天,中午在一天没约了12组熙悦住宅。

做销售也有3.4年了,每次看到这种案例时就只有一个想法就是,你努力不一定有收获,但是你不努力,就一定没有收获。

我们做销售经常会遇到一阵子,怎么都遇不到准客户的时候,然后就会陷入一个怪圈,越没有准客户越是消极,越消极越越不想接客户,不接客户就更不会遇到客户,不接待新客户就不会有可能成交或者预约。

这就是一个怪圈,静下心来琢磨琢磨这个事,是不是也能有个突破口。

首先,我们在接待客户时,不要带着主观情绪去评判客户是最首要的,虽然,客户有些客户的不理会等反应会让你判断客户的意向性,但是,一定不能因为一个新客户就判定自己的成交来源全无了,其实,仔细想想,就算每天来的新客户都能成交,现在置业顾问多,一天也就能轮到一轮,那最多也就能预约一个,可是,想要预约多一些,一定是多和来之前来棠悦看房子的客户密切沟通。

也就是,多发朋友圈,多通过老带新的方式,让预约的客户给你带客户,让能预约的客户发朋友圈,一个传10个,10个传百个。这样会比你一个人使蛮力,有效的多。

客户到访的多了,自然就会让你忙碌起来,去和你专注那些可能成交或者预约的客户了。哪怕来了10个人,预约了2组,也能让这两组预约的人,影响他们朋友圈。

其次,就是调整自己的状态和话术。如果作为一个置业顾问情绪低迷,客户是不可能提起兴趣的。因为人都是需要被带动的,如果你自己都不愿意去用积极的情绪和客户沟通,再多客户在你面前,也可能是浪费。

还有就是,要积极调整自己的说辞,没有预约成功,先找自己身上的原因,是不是哪些话术需要改正,有没有更能调动客户情绪的话,在借鉴后,能为自己所用。不要在自己的误区里,走的太长时间,多听别人怎么说,销售话术永远需要相互学习。

再者,就是总结自己能让客户预约小公寓的原因,自己更能拿的起来哪种类型的客户群体,自己再给什么类型的客户群体沟通时,更能刺激他们的购买欲。这种购买欲是怎样激发的。总结自己的成功案例经验,不要认为客户都是奔着能退预约金才定的,一定要分析出客户买小公寓最适合他购买的地方。

学习并且总结才有用,否则,你的成交,你的预约也就只是变成了运气好。不会对自己在销售学习上有更大的进步和发展。

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