在开会时,有相当多的时间都浪费在听别人讲那些人人都知道的事情上,更让人郁闷的是,真的带着新信息来的人(而且只有他们知道这些信息)往往无法提醒其余的参会者去了解这些信息。结果就是在这种情况下作出的决策可能就不大明智。
所以,会议需要确保人们毫无保留地共享信息,高效地进行沟通,四个“四两拨千斤”的开会方法是:
第一,请参加会议的人在会议开始前提交信息。这样大家提交的看法和意见就不大可能受到他人影响,对希望得到创新想法的会议尤其管用。而且也往往能让更多人的意见得到倾听。比如,你面临一个问题或一项挑战,需要每个组员都贡献智慧,那么,做法是请大家花几分钟静静的想一想自己的主意,然后写下来,提交给全组。这样做能让那些比较安静的小组成员也能畅所欲言,免得他们的声音被大嗓门的组员淹没。
第二,组织会议的人最后一个发言。如果一个领导者或家长先把看法说了出来,小组成员往往就会下意识的听从,其他的想法和意见就没有机会产生了。
第三,做个任务清单会很有用。会议的组织者需要仔细想想,准备清单上该有哪些必不可少的条目。
第四,对会议的座次安排作出微妙的调整。圆桌式的座位能够唤起人们的归属感,因此参会者更容易重视小组的整体目标,强调全组的信息和提议更容易被说服。相反,座次呈现出带角的形状或方形的时候,会激发人们对独特性的追求,因此人们更容易响应那些也自我为中心的信息和提议,容易表现出个人主义。
如果会议目的是创造合作互助的气氛,那么圆桌式的排位更有力,如果员工中有平素不大合群的人,这样做就越发重要。然而,如果是希望让团队成员为自己的行动负起责任,那么正方形或长方形的座位会更好。
当然,会议组织者还可以在开会之前就把座位分配好,而不是让大家自行找位置,要知道物以类聚,人以群分。
内容来源:《细节:如何轻松影响他人》之读书笔记