【组合-反向模型】践行逆向战略,才能从红海市场中脱颖而出。创新、创意靠什么实现?美国广告大师詹姆斯·韦伯·扬说,创意就是旧元素的新组合。这是正向思维的创新方法,聚焦于“旧元素、新组合”;而逆向思维则关注“反向创新”,它启发我们思考这件事的反面是什么,如果朝着相反的方向这个问题能否被解决……这就是组合-反向模型,是一个针对创新与创意的思维模型。组合-反向思维模型主要运用三个领域:发明创造领域、解决一般问题领域,以及商业创新领域。
发明创造领域:圆珠笔问世之初,一度因漏油问题使厂商大伤脑筋。正向思考的思路是提高其耐磨性以解决问题,但最终都失败了。最后,根据圆珠笔写20000个字就开始漏油这一特点,研发人员进行了逆向思考,不去提高其耐磨性,而是减少其装油量,将圆珠笔的写字个数局限在15000左右,终于使问题得以解决
解决一般问题领域:有个老人很爱清静,可附近却常有小孩玩耍,吵得要命。他知道,如果只跟这些小孩讲道理,肯定无济于事。于是,他就把这些小孩召集过来说:“我这儿很冷清,谢谢你们让这里更热闹。”说完,他就给每人发了3颗糖。孩子们很开心,依旧天天来玩。几天后,老人只给每个人发2颗糖,再后来,就只给他们一人发1颗糖。最后,老人干脆就不给他们发糖了。孩子们很生气,说:“以后我们再也不来这里给你送热闹了。”于是,老人终于获得了清静。
商业创新领域:飞机上的服务基本都包括了免费午餐、饮料,有头等舱和商务舱,预订往返机票会有折扣等。但是,捷蓝航空把这些服务全取消了。同时,它提供了别人没有提供的服务,比如真皮座椅、卫星电视、娱乐设备等。捷蓝航空的策略就是逆向战略——拿走顾客的一些常规期望,然后提供一些顾客意想不到的东西。这个逆向竞争的战略,让捷蓝航空在竞争中脱颖而出