《可用员工是培养出来的》重读第三天
作者记录：
1、 逆商较高的员工具有培养潜质。作者记录了一位不被众人看好的员工A，在培养下不断成长的经历。A原本的培养人也相对年轻，对当教练也不是很有经验。作者选择A之后给了一个明确要求：“可以什么都不会，我可以教，要尽快学习成长，这是最后的机会。”A之所以被选中还有一点是因为作者看中了她的抗压能力。面对很多困难仍然没有放弃摸索。
2、 通过机制避免员工出错。在这个案例中，作者传达出来的如何解决员工出错的问题
1) 工作经验造成的问题：需要有人及时给与指导，并进行总结。同时在内部要进行组织学习
2) 沟通中造成的问题：收到领导的工作要求通过复述进行确认是好的习惯。
3) 主管的问题：工作安排和交代以后，要进行过问和检查。过程管理非常重要。日反馈、阶段性反馈都避不开少。
个人感受与反思：
1、 在现在的团队看，GX、LH、BB三个男生表现出了更好的抗压能力。尤其是LH对非常生疏的工作也没有退缩，尽可能得做到最好。当然本身也是对自己很有要求的，他交给我的东西都是经过反复斟酌的。这一点让我非常放心。
2、 避免员工出错的问题中我不是一个很好的leader。常常会不自觉地想，我已经把工作要求讲过了，理应按照我的要求。但是这个时候常常忽略对方是不是真的理解了这个要求。如果员工不能做到及时确认，那我觉得目前我可以让自己多一步确认，就是我的工作要求你理解了吗，把你理解的用自己的话复述一下。
3、 工作安排和交代以后的过程管理。我在这里的表现往往跟自己是不是很忙挂钩。忙起来就会顾不上问，而且自己也心安理得接受没有过问。但是当不好结果出现的时候情绪又会受到很大影响。这一点是自非常需要反思和改进的。不管再忙，当在秘书长这个位置，为了控制最后的工作结果，那么过程管理就不能因为任何借口疏忽。
4、 最近对TT的工作方法就需要调整，尤其是需求请她确认。这两天的工作中反复几次做出来的表格都不是我想要的。过程中我也丧失了耐心，反复说过的问题为什么就是做不对呢。好在TT爱说话，她说出自己的想法，我发现是对需求理解的不正确，自然最后的表格出现了偏差。我想这不仅仅是她的问题。而对她目前负责的项目也缺少了过程管理，并没有及时询问是否有任何困难或者问题，只关注了在什么时候要给我结果。收到不能令人满意的结果让我很挫败。而其实如果在布置了任务以后，发现TT迟迟不能提交的时候多问一句也许结果会好一些。
今天的一些工作感受：
最近招聘的结果不是很满意，总是遇不到更满意的人。今天还找了猎头，猎头居然不想接我的单子，因为觉得我目前要的人在市场太难找了。听起来更丧。下午我想也许我也可以转换一下目标：那我找个与我们三观一致，聪明踏实的年轻人来培养吧。与师姐分享我的这个建议，她说过程中我们是智慧的，我们尽全力了，结果不完美没关系，我们去选择最好的结果就是了。
