方法/步骤
第一,回顾目标
就比方说八月份月度总结复盘,要先回顾八月份的目标,团队的整体目标是多少,计划的新增业绩有多少,分解下来每个人的目标是多少,计划每个人新增多少业绩等,这样就能让大家清楚得知道当初设定的计划。
第二,对照结果
接下来要把数据拿出来,团队现在的业绩是多少,每个人都完成了多少,跟最初设定的目标对照,这样分析下来,对八月份的工作就有了详细的梳理和总结。
第三,分析原因
通过目标和结果的对比,整个团队就能知道问题出在哪里,有什么地方没有做好,出现了疏漏,这样就可以了解问题出现的原因。
第四,总结经验
前面三步的操作是给最后制定计划做的准备,最后一步是整个复盘过程中的最终目的。
复盘能避免犯同样的错误,就比如做一件事情规定了在什么时候完成,就会想办法在截点前做好,减少拖延的时间。
复盘八个具体项
- 回顾目标
- 结果对比
- 叙述过程
- 自我剖析
- 众人设问
- 总结规律
- 案例佐证
- 复盘归档
总结
**1、回顾八月份的目标,团队的整体目标是多少。**
**2、拿数据分析,对八月份的工作就有了详细的梳理和总结。**
**3、通过目标和结果的对比,整个团队就能知道问题出在哪里。**
**4、制定计划是整个复盘过程中的最终目的。**