在医院住的日子略显无聊,日子也很平淡,每天没啥事情,基本上就是吃了睡,睡了吃的那种堪比小猪的日子。
时不时地看着同病房的病友的亲属们来了,听他们聊天,或者就是看看窗外面的风景,不然就看电视,无聊中透着点平实,我很喜欢这样的生活。
有一天,一位女士来到我们病房,我开始以为是某个病友的家属,因为她一进来就跟她们聊着天,声音比较小,所以也听不出说的啥。她一个一个地问,最后来到我这,很小声地小心翼翼地问道:“做手术需要给医生红包吗?”
我愣了愣,然后笑着说:“不知道呢,我没给,因为我也没有钱呢。”随后她笑着交谈了几句,就出去了,应该是家中老人要做手术,所以前来询问情况。她走后,我们病房的人开始聊起来了,当然基本是她们聊,我听着。有个看起来挺有钱挺强势的女士说:“反正我们家没有给,我们是积水潭的医生过来做的,还是挺负责的。”
后来想想了,其实我们的内心都不是真的想给医生红包,但为什么还是有人要给呢?因为大家都在给,想着拿人手短,收了钱总会照顾一二,所以会有这样的风俗。想想北京的压力这么大,医生也是人,压力也大,所以我是不反对收红包的医生。
我曾经看过一本书,书上说:一般肯收红包的医生都是有点水准的。想想也是,如果不是那种特别忠义耿直,坚决要做个正义的化生,真正的白衣天使。一般人能收红包至少证明他有信心能够拿下这台手术,那么基本病人的生命和健康就保证了,至少在家属的心理上面是个很大的鼓励。
但是我不赞成医生收穷人红包,我觉得收富人红包还能理解,劫富嘛,但是穷人的红包就真的有点过分了。我自动地把自己划分到了穷人的那一列中,所以我很是理所当然地没有给红包。
不过,既然金钱上不能给到,那么可以在其他方面给予,因为医生也是人,就用与人相处的方式相处,自然也是能得善终的(我自我认为的哈),在这又得好好夸一把自己了。
第一给到医生的是职业上的信任,我想不管是任何人都不会拒绝一个完全信任你的人,因为那是一种自我价值的体现,所以,让医生感觉自己被完全信任着,这点还是挺重要的。
我前面说过,跟杜大夫探讨手术方案时,我提出了很多想法,有朋友看了之后说:“你还可以跟医生交流,真是不错,我遇到的可强势了。”可能是我遇到的这个医生比较好说话,他善于把事情都交代清楚,所以在我问了第一个问题之后,发现他没有反感,而且还很耐心细心地解答之后,我就会继续问下去。但是在每次会面完成之后,我都会说一声:“这些方面,您是专家,您就按照您的方案走就行,反正我也不懂。”心里想着:反正我把该提的都提了。
当然也有不喜欢家属问问题的,我在咨询杜大夫时,在教案室就遇到一个,那位大夫中气十足,大声地叫着家属拿片子,看着片子,沉思一会说:“这个要想完全好,得手术。”家属说了一句:“这个怎么做呢?大概需要多少钱,医院跟我们那边的社保报销是怎么样的?”那大夫依然中气十足(实在不知该怎么形容)地说:“这个手术大概是十几万吧,报销什么的,你不要问我,我不懂,你们商量商量,要是有钱了,想做了,再跟我联系。”说完就走了。想着他应该很忙,积水潭的大夫也确实很忙。
这个时候,就可以去问问其他人这个大夫风评怎么样,水平怎么样等等。如果要做的话就表达信任和全权托付,如果不做的话,就表示还要多想想,实在不满意,也可以换个医生看,嘿嘿。
第二点,就是没事夸奖他的专业性,对于每个人来说,拍马屁都是受用的,前提是你得拍在马屁上,而不是马蹄子上。
在我手术一周之后,杜大夫来这边医院做手术,顺便来看看我,跟我交代一下手术很成功,然后跟我说原来那块容易发炎的皮肤的处理。他说:“那块皮肤确实不好,轻轻一拽就掉了,所以就把它去除掉了。”这个时候就得好好夸夸他了。我说:“我也是才拆了纱布看到的,确实比我原来的要好很多,你怎么做到的,怎么想到的?”他说:“因为你这个后面的皮肤比较有弹性,所以就把两边的肌肉往中间缝合在一起了。这样去除这块皮肤之后,我想以后发炎应该会淡化掉。”随后又交代了一些其他的事情,最后就是相谈愉快,主宾尽欢。
还有一次,在拍完片子之后,他量着我的大腿股骨头的角度,对我说:“现在量出来,股骨的角度已经完全正常了。”我很神奇地说:“其实这样完全看不出来有被切掉一些。”(这倒是实话,我确实没有看出来哪里有切掉的痕迹,居然角度就调整过来了。)很明显,他笑容大了一些,然后来了一句:“这就是体现专业性的地方。”当时我想:就是等你这句话呢。随后我就不再说什么了,因为夸一句就够,说多了,难免谄媚了,太刻意。随后他转过身去跟他带的医生说:“一般我们拍片子的时候,正确地摆好位置,之后计算好角度、长度等。做出来的手术就很完美了。”房间中还有一些其他的病人在,也算是当众夸了他一回吧!
第三,微笑。其实第一个就想说这个,但是很多人可能看到会觉得虚伪,因为进医院看病的人都是身体不舒服的人,这个时候,你又怎么能指望病人还微笑来对待医生呢?我仔细观察过,确实,不管是病人或家属,有小心翼翼的,有惴惴不安地,有焦急万分的等等,但是没有笑容满面的。
可能是因为我略微地长了一张笑脸,就是我自然状态下就有点微笑的感觉。这个遗传自我妈,我以前也总是以为她在微笑,还以为她心情很好,结果有的时候她脾气可爆了。长了这么一张笑脸,我再刻意一下,那么,一张完美的笑脸就出来了。所以,每次我见杜大夫,在说话之前都会先笑。这样可以让对方觉得你亲切,慢慢地,也就会跟你多交流一些。这样不管是医生还是病人都有一次很愉快地看病经历。
现在这个比较快节奏的时代,这个比较注重钱财的时代,既然我给不了医生红包,那也给彼此一次愉快地就医体验吧!希望这篇文章,对于你的人生有用。
哈哈,又拿了一篇文章来夸奖自己,因为明天开始,要写痛苦地调架子的经历了,所以先让自己轻松一下吧!