弗洛伊德认为人格分为三部分:本我、自我和超我
本我指人的本能,它遵循快乐的原则,如婴儿饿了就会哭闹。
自我则偏向于理性、逻辑,它遵循现实原则,比如成年人饿了会花钱买食物吃。
超我指的是理想、良知,它遵循道德原则,如战士把最后半壶水让给受伤的战友喝。
对于文案工作者来说,要想写出让用户愿意转发的爆款,就要去激发用户心中的三个小人儿:本我小人儿、自我小人儿和超我小人儿。
1、诱惑本我小人儿
关于本我,维基百科的解释是,在无意识形态下,人类思绪的原始程序,也就是那些最为原始的、满足本能冲动的欲望,如食欲、性欲等。
在本我那里,讲道理、讲逻辑是不适用的。
当我们推广一款主要服务于用户本我的产品时,直接去展示、去诱惑、去巧舌如簧地描述体验会比讲道理、讲逻辑效果更好。
有两个技巧可以帮助我们激发用户的本我反应。
第一个技巧:形象化展示
比如,美食类的产品。我们可以直接描述出食物的美味,充分调动受众的感官,让受众的本我仿佛能够体验到吃了这美食的爽劲。
第二个技巧:制造对立冲突
制造对立面可以让用户获得理直气壮的放纵理由。
比如,你想说服受众放下“眼前的苟且”,来一场说走就走的旅行,你可以这么说:
你写PPT时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;
你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树梢;
...
2、说服受众的自我
通过合理、有说服力的描述来打败用户的本我小儿人,激发自我小人儿。
维基百科对自我的释义是,人类对于其自身个体存在、人格特质、社会形象,所产生的一种认知。与本我不同的是,自我的原则是遵循现实,按照逻辑、常识来行事。因此,想要说服受众心里的自我小人儿,文案就必须有足够强大的逻辑、足够多的论据。更重要的是,要足够现实,要告诉功利的自我小人儿“如果按我说的做了,你会得到什么”。
比如Keep的一个广告短片就用了这一法则,主题是:哪有什么天生如此,只是我们天天坚持。
短片告诉用户,那些身材好、身体灵活的人都是经过坚持锻炼才获得的,如果你像他们那样,也坚持运动,你就会像这些人一样,获得理想的身材。
需要注意的是,自我小人儿往往十分的功利,它关注一定时间内的回报,而非当下的体验。做理财产品的就要注意这点,要告诉用户买了这个理财产品,能够在一段时间后获得回报,并且是安全的。
3、满足受众的超我
维基百科对超我的解释是,超我是人格结构中的管制者,由道德原则支配,属于人格结构中的道德部分。超我倾向于站在本我的原始渴望的对立面,而对自我带有侵略性,它以道德心的形式运作,维持个体的道德感,回避禁忌。
超我强调社会取向和自我理想。比如各种公益广告,就是在默默打动受众的超我小人儿,劝说人们按照道德原则行事,让人感到受到良心、社会准则和理想,获得某种自我满足的愉悦。