页数:87---159页
金句:天赋要在孤独中砥砺,人格要在狂风暴雨中塑造。 ---歌德
你有没有经历过这种情况:在一次社交场合,你认识了小王,他谈吐幽默,落落大方,专业性极强,得知他刚好处于职业空窗期,你把他推荐到了朋友的公司 ,刚开始的时候朋友总在你面前对他赞不绝口,后来慢慢的夸奖少了,朋友抱怨起小王在职场上持才傲物,在公司看不起其他同事,不服从公司管理等毛病,而且喜欢占公司的便宜等,相信作为介绍人的你,这时一定是后悔不已。
在我们“职场储备账户”中,除了需要拥有强大可靠的人脉,过硬的专业技能外,还需要拥有良好的品格。如果人脉代表你认识什么样的人?技能代表你能做什么?那么品格代表你是什么样的人?
什么是品格?
品格是指个人的人品和做事风格。度娘说:品格是一个人的基本素质,它决定了这个人回应人生处境的模式。
一. 请让我们回忆一下:您不喜欢共事的那个人,他性格中有哪些不利于职业发展的弱点,当你意识到这些缺点之后,反过来问问自己,我身上也有这些缺点吗?(举例我身边的人)
自私自利,唯利是图,顾客在他眼中就是行走的人民币
毒舌,疑心重,猜忌
热爱八卦,不把精力花在工作上,总是论人是非
笑面虎,人前一套,人后一套,还总是爱打小报告,
传播负面情绪的人,总是听到她在抱怨身边的一切事和人
站在旁观者的立场我们看得更清楚,拥有以上品格的人,当他们在高处时,身边很多人追捧;当他们因为失势而跌下谷底的时候,人离财散,在他们的身边,很少有真心的朋友。
有一句说得很对:我们不喜欢别人身上的缺点,从“镜子原理”来说,可能也是我们隐藏在性格深处的缺点,所以我们要认真的反省一下,有则改之,无则勉之。
二.你认为自己拥有什么样的品格?
真诚、热情、靠谱、乐意分享
除此之外,职场中还有很多优秀的品格:做事负责任、利他,正能量、用心、谦逊、好学、真诚,得体,严谨,自己能做的不求别人、尊重他人,团结合作,互利互赢。
前几天在训练营,连长大晶邀请大家测试自己的朋友圈,把猫叔训练营的召集信息发到朋友,看小伙会们能感召多少人?
有小伙伴回馈:我的同学们都不知道这个群是干嘛的,大家都不愿意来学习?还有人问我,是不是传销。这就说明一个问题:在你的人脉圈中,你还没有打造出信任感。
在社群运营学习的实操过程中,我们有个环节是:在朋友圈或者一对一的发送软文小黄图,邀请朋友们自动扫码进群学习,微信好友5000个,我自动扫码进群的数量能达到180个,有很多熟人也有很多陌生人。被他们所信任我很感动,也益于我比较注重打自己值得信赖的形象,在大家的印象中,我是个比较靠谱也有独立思考能力的人。
你呢?拥有什么样的品格,如果你想不出来,可以邀请身边的朋友来评价你,他们比你还了解你自己。
三 .提升我们职场的品格
每个人身上都有不同的优秀品格,那我们来看一下在《奋斗的正确姿势》中,作者所分享的6大品格。
1.慷慨
慷慨的人将换来他人的忠诚。也就是我们平时所说的大气,你愿意花费时间、精力、金钱去帮助别人,也就是我们所说利他。而你将得到别人的好感和回报。
说到这里,可能也有小伙伴会忍不住着急说:那如果别人存心利用我怎么办?不要着急,在这个时代没有人是傻子,只有看穿不说穿而已。1.摘下有色眼镜,以防过度敏感,而误会了别人。2.与这类人划清界限,懂得适当的拒绝。3.远离他们。
2.因为懂得,所以慈悲
这里我们重新给大家定义一下“同理心”,同理心=设身处地的为他人着想+尽量满足他人的需求。
同事小美每次在跟姐妹们出去逛街的时候,很少买衣服,大家疯狂购物的时候,怂勇她买几件好看的衣服,她也只是笑笑。大家都在背后说她小气。后来我在无意间得知她16岁就辍学出来打工,因为没有钱交学费,打工攒钱寄给家里年迈的父母,自己从来不舍得乱花,知道她的经历以后,我再也没有背后笑过她,反而非常佩服她的坚强独立。
了解他人背后的故事,有助于我们削弱对别人的偏见。
3.不要揣摩他人,多询问意见。
很多时候我们喜欢揣测他人的想法,但实际上真实的情况通常是让我们始料未及的。不如直接询问,了解到人们的真实需求。
产品思维和用户思维就充分的说明了这个问题,开发商在生产产品的时候,觉得顾客会喜欢这样的功能、页面或者是操作,但用户往往并不认同,我们需要主动的去调查用户的喜好,并且满足它。
举例:作为一名香道讲师,我讲课有自己的流程、框架和思路,我们会试图把所有最专业最全面的知识写在ppt上面,分享给学员,但这真的是他们需要的吗?
我做过调查显示:很多时候学员听完以后完全是懵逼状态,他根本没有办法在短时间内接受大量陌生的知识体系,而我们的课程在初期只需要激发学员的学习兴趣和好奇心,那我们就需要设置一些好玩有趣动手的课程让他们产生兴趣,才能进一步的去学习和吸收。
4.需要被赞美
如果你观察细节,足够了解人性,就会发现人们都需要被赞美,希望能够成为被关注的焦点。在适当的时机,我们帮助别人成为人群中的焦点,鼓励他,给予他自信。
5.守旧
相信在工作中,没有人会喜欢迟到的人,守时是最基本的要求。
6.专注于与对方谈话
谈话时保持专注,是对他人表达尊敬的方式;在开会的时候,带上你的笔记本,挺直身板,认真专注的听老板分享,增加你在老板心目中的打分。
有一次陪老板参加饭局应酬,饭桌上有位姐姐在讲她丰富的人生阅历,其他人都漫不经心的一边听一边玩手机,偶尔抬起头来回应两句。全桌大概只有我和另外一位姐姐,我们俩人都很认真的听她说什么,专注的看着她的眼睛,保持高度的好奇心,并且积极的互动。她越说越有劲,而且我们之间也产生了高质量的情感链接。这是对别人的尊重,同时也是对自己的尊重。