（三）肯定与沿用当事人自发的应对能力，让情况先不要更糟
咨询师在面对一些情绪低落或不稳定的当事人时，有时会担心当事人的情绪稳定程度。当咨询师能看到当事人本能的自发地应对力量时，会使自己焦虑的心有所平息，同时还会让当事人在痛苦煎熬中看到自身已经拥有的力量，而能对自己产生一些信任与信心，而且这一发现是在丝毫没有减损咨询师对他痛苦的接受与理解的情况下发生的。
咨询师要能看到当事人的应对能力，其实需要咨询师能够看到与愿意相信当事人在困境中有其尽力之处，SFBT相信每个当事人都是花尽自身所有的力气变成今日的他的。
特别是在当事人的情况是有危机时，咨询师更需要肯定地询问当事人何以还能在危机情境中帮助自己完成日常生活之所需，或者是还能具有平复自己经常波动的情绪的方法。
应对问句的探问，除了传递着咨询师高度的共情与欣赏之外，有时还能感动当事人，而激发出他原先坚持的信念与希望，努力的目标。
下午3点约练收获:当来访者需要咨询师给出一个建议，自己究竟做某事或不做某事时，咨询师不要替来访者决定。咨询师可以用评量问句来探问当事人自己对选择的一个倾向度。询师在征得当事人同意的情况下，可以采取角色扮演的方法，让当事人通过角色扮演来自己感知。在咨询过程中，如果咨询师遇到不明白的地方，可以再次询问当事人，以澄清之。
