1.我们很少信任比我们好的人，宁肯避免与他们来往。相反，我们常对与我们相似、和我们有着共同弱点的人吐露心迹。我们并不希望改掉弱点，只希望受到怜悯与鼓励。
2.用免费策略拉来了用户但留不住，这只是第一重暴击。更糟糕的是，随着时代变迁，拉用户还越变越贵了。
“免费模式”走得通，其实基于几个前提假设：
1 ，“免费”后，用户规模的确能快速增长和做大；
2， 规模的确能带来竞争优势；
3 ，能找到其他的收入方式，并足以弥补“免费”策略带来的损失。
3.2008年中国的互联网用户规模为2.98亿人，而十年后的今天，这个数字已经增长至8.02亿。而最近两年，天花板已然触手可及，QuestMobile的数据是，2018年过去的三个季度，中国移动互联网的用户只增长了三千多万。
