第5周关键词：波叔书单
用一小时时间速读，用一生时间精读，这是无悔在2017年阅读的第28本书。
你问我波叔大名是什么？我真的不知道。
波叔是公号bookface的主人，每天都会发一篇人物故事：“再小的人物，也能让历史发出重重的叹息”。
非暴力沟通
Nonviolent Communication
马歇尔·卢森堡 (作者)
华夏出版社
这一本书，我个人是墙裂推荐
为啥呢？就一条，实在是太有用了。在这个冲突遍地的时代，如果你能化非暴力沟通为无形，将非暴力沟通入你的骨沁你的髓，各种战场上的冲突，对你来说，都会是小小case。
不要被名字吓到，《非暴力沟通》里借用的是甘地曾用过的“非暴力”一词，指暴力消退之后自然流露的爱。实际上，这本书也不是讲一般认为的那种沟通技巧。这是一本讲沟通之道的书。
观察 → 感受 → 需要 → 请求
整本书，其实就是在讲这四个词。这四个词面对的只有两个维度：对内，向自己；对外，向他人。
对自己：诚实地表达自己，不批评，不指责
★ 观察：我所观察到的有助于/无助于我的福祉的具体行为。关键语：当我看到/听到/想到时……
★ 感受：对于这些行为，我有什么样的感受，是情感而非思想。关键语：我感到……
★ 需要：什么样的需要或价值导致我那样的感受。关键语：因为我需要/看重……
★ 请求：清楚地请求那些能丰富我生命的具体行为。
对他人：关切地倾听他人，而不解读为批评或指责
对应的策略，把上面四条中的——“我”，换为——“你”就可以了。
简简单单的四个词，八个字，却颠覆了我自己所有之前对沟通的认知。沟通无关技巧，只有关关切；沟通无关你和我之间必须有一个赢者，只有关不批评与不指责；沟通重要的不是内容，而是情感和情绪。
非暴力沟通，是一种“鼓励倾听，培育尊重与爱”的全新沟通方式。
如果你面对的是你的亲亲宝贝，在哭闹着跟你要买糖吃。请先不带任何主观判断的批评与指责，观察与询问你的宝贝，知道他此刻真心的感受是什么。也许就会知道，他不是真的那么期望糖果，是需要你的全心陪伴。
如果你面对的是成天对你横眉冷对千夫指的邻居部门同事，先对自己做一个观察 → 感受 → 需要 → 请求四步走，不怀疑自己不贬低自己，带着尊重与爱，与同事来一次非暴力沟通。也许就会知道，他对你的所做所为，都是源自他对自己不及你的愤怒。
如果你面对的是出国留学男朋友提出的分手，如果你面对的是上级领导给了你超负荷的任务，如果你面对的是开车追尾对你不依不挠的车主，如果你面对的是成天给你介绍相亲对象的七大姑八大姨，不妨尝试一下这种非暴力沟通吧。
在情绪低落的时候，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要和他人的需要。这样，我们的内心将逐渐变得平和。
一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
《非暴力沟通》与《关键对话》放在一起读，后者会在术的层面上给予更多的解释与案例，会更好的理解“非暴力沟通”这种全新的沟通方式。《全新思维》里提到的共情这一能力，是掌握与运用非暴力沟通的有力工具，因为不管是理解自己还是理解他人，对情绪和情感的感知，都是必须的。
速速读实在是对不起这本书的精彩内容。已经放入了我个人的再读计划，细读、细想、细记录。
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We are what we pretend to be, so we must be careful about what we pretend to be.
― Kurt Vonnegut, Mother Night
