好的态度和方法让你更优秀。
首先,我们从一个词“态度”讲起。心有多大,世界就有多大;好的态度是成功的一半;态度决定未来;态度决定一切,这些话对我们来说再熟悉不过了。对吧。
不过,我觉得这此话还是太空泛了,指导意义不强,今天我跟大家分享三个具体的、可以用来指导我们把工作做好的态度。
第一个是,渴望成长的态度。渴望成长是持续驱动我们行动的内核,也就是说,没有这个内核,就很难有做事的动力。渴望成长可以让我们认真对待每一件事,毕竟我们要为自己的成长负责,为什么不利用每次做事的机会,获得成长呢?我相信大家都清楚的知道,持续成长是我们在职场中立足的基础,所以,我们没有理由不渴望成长,对吧!
第二个是,要有大格局。有一个小故事大家可能都听过。故事是这样的,有三个石匠在打石头。有个路人经过,问他们在做什么。第一个石匠说:“我在打石头,养家糊口。”第二个石匝说:“我在做全国最好的石匝活。”第三个石匝抬起头,眼里闪烁着光芒说:“我在建造一座大教堂。”大家觉得这三个石匠哪一个最让人放心,最出色呢?
管理大师德鲁克认为,第三个最出色,为什么呢?第一个石匠,对工作很可能只是应付了事,没有什么热情、动力。第二个石匠,很可能执着于自己所做的局部工作,而忽视了整体目标。第三个石匠,他清楚的知道打石头这件事背后的整体目标是什么,从整体到局部,他能够让自己的工作符合整体目标,从而能够真正的把工作做好。
不仅如此,大格局,还会加速我们的成长。试想,一个想走项目管理路线的工程师或项目助理,一直在如何达成项目目标的层面想问题,想多了,他就有了项目经理思维;一个项目经理,一直在如何达成项目集目标的层面想问题,想多了,就有了项目集项目经理思维。
以我们公司最常见的图像采集一事为例,能够清楚的知道为什么要采图,才能规划好怎么做,从而让自己尽可能的一次性把事情做正确,做好。同时,在搞清楚为什么要采图的过程中,必然会收获虹膜识别技术相关的知识,了解公司虹膜识别方案的变化,识别到项目需求的变化,获得成长。所以,我们要用大格局来要求自己,对吧!
第三个是,要有锲而不舍的精神和渐近明细的智慧。光是有大格局是远远不够的,一定还要付之行动,否则就成了眼高手低了。
锲而不舍,大家肯定都非常清楚了,这里跟大家解释一下渐近明细,这个意思是说,很多时候信息和条件不完备是正常的,甚至是必然的,只有随着时间不断向前行动,信息和条件才可能逐渐的清晰,进而使我们成功的做完成一件事。
为什么说渐近明细是一种智慧呢,因为这是锲而不舍的润滑剂,是一种缓冲地带。只有清楚的认识到渐近明细这个客观事实,才能一步一个脚印的向目标迈进,否则很有可能早早的挫败锐气,中途放弃了。所以,我们既要有锲而不舍的精神,也要有渐近明细的智慧。
这三个态度,从渴望成长的发心,到大格局的愿景,再到锲而不舍的行动,让我们能够头顶青天,脚踏实地。为我们构建了行动的基础。
有了好的态度打底,在行动时,用什么方法来指导自己做事呢?
今天要给大家分享的是一套组合拳2W1H+PDCA。实际上就是两个思考模型。2W1H,是指为什么(why)、怎么做(how)、做什么(what)三个提问。PDCA是美国质量管理专家戴明博士最早提出的,又称戴明环,包括四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。
下面我们一起来看一下这套组合拳具体怎么用。
事?我们刚开始面对一件事的时候,通常都是要打上个问号的,因为,我们很可能并不能清楚的知道这是一个什么事,更别说做好了,怎么办?
通过why提问,搞清楚这件事的大背景?搞清楚为什么要做?搞清楚目标?
通过how提问,搞清楚如何达成目标?怎么做?
通过what提问,搞清楚具体应该做什么?
需要注意的是,使用2W1H这个思考模型时,要灵活,不要太死板,这样的思考不是说做一次就完事了,他是一个循环的过程。为什么呢?这里实际上也是渐近明细的过程。通常第一轮思考结束,有了what之后,还要继续第二轮,甚至第三轮的思考才能真正想清楚。什么时候结束呢?有个标志,就是这个what已经是一件件非常具体,可以立即执行的任务了。
至此,我们用2W1H这个思考模型,搞清楚了具体做什么,形成任务清单。
接下来,用PDCA这个思考模型来指导我们,做计划、执行、检查、处理。
在计划(Plan)这个阶段,根据任务清单中各项任务的优先级和工作量,制订计划。
1.如何制订计划呢?who do what by when,把这一句话搞清楚了,计划就做出来。
2.字不如表,表不如图,计划以表格的方式更清晰。
3.做计划时一定要有风险管理的意识,识别风险,分析风险,提前制订应对计划,可以有效的控制风险,尽可能的在风险发生之前控制住它。
在执行(Do)这个阶段,按照之前制订的计划,像个战士一样,坚决地执行任务。这个阶段需要注意的是,一定要刻意的将自己切换到坚决执行的思维模式上,清晰的与Plan和Check两个阶段隔离开,否则会陷入做中想、想中做的混乱状态,影响效率。另外,还要尽可能的坚持single task的原则,尽可能的避免在不同任务间切换,从而使整体效率有保障。
在检查(Check)这个阶段,检查、确认计划的完成情况,识别潜在的新问题,必要时重新制订计划。
在处理(Action)这个阶段,一件事情做完,或者是某个时间节点,要及时总结、复盘。总结主要的学习成果,复盘那些做得好的地方和可以改进的地方,为后续同类的事情留下宝贵的经验。
从2W1H,到PDCA,这五个阶段,正好对应美国国际项目管理协会定义的五大项目管理过程组,分别是启动、规划、执行、监控、收尾。
这套2W1H+PDCA的组合拳,实际上就是项目管理思维的具体应用。有的人可能会想,我又不是项目经理,为什么要按项目管理思维来做事呢?我想说的是,任何一件事情,都可以作为一个项目来做。就以之前我们同事负责安徽大学虹膜图像采集一事为例,他来找我沟通时,说的第一句话是:“首先,这不是一个项目,这是一个事。”我跟他讲的第一句话是,所有事都是项目。为什么呢?这件事同样需要用why思考,搞清楚大背景、为什么做、以及目标;需要用how思考,搞清楚如何做;用what思考,搞清楚做什么;然后制订计划,谁负责硬件、谁负责软件、在什么时间交付;再然后监控计划实施;最后交付、收尾、总结、复盘。所以,对于做事的我们,这套组合拳都适用。
另外,如果你已经初步认同这套方法,我想告诉你,请持续、刻意、反复的练习使用,从认识方法,到形成习惯,这套方法会带给你更多。
好了,我们一起来回顾一下今天主要分享的内容是,三个态度:渴望成长、大格局、锲而不舍&渐近明细;一套组合拳: 2W1H+PDCA。希望能够对你有用。
对于如何更好的把我们的工作做好,你还有什么更好的见解呢?欢迎你留言分享,与大家一起,过过招。